Zilveren Kruis beste zorgverzekeraar qua online service
Deel met een vriend:

Zilveren Kruis beste zorgverzekeraar qua online service

Afgelopen maand deed WUA! weer een Web Service Scan op het gebied van zorgverzekeringen. Deze keer keken ze specifiek naar de online service van de de grotere zorgverzekeraars. Daaruit bleek dat Zilveren Kruis Achmea de beste online service biedt. Bij de vorige meting in april 2011 eindigde Zilveren Kruis Achmea ook al bovenaan de ranglijst. Maar de voorsprong op concurrenten Agis en Menzis is nu echter veel kleiner dan een jaar geleden. Menzis toont de meeste verbetering, terwijl Univé met afstand als laatste eindigt.

 OrganisatieWeb Service Score (april 2012)Web Service Score (april 2011)
1. Zilveren Kruis Achmea7,68,6 (1)
2. Agis7,56,7 (2)
3. Menzis7,16,4 (3)
4. VGZ5,95,8 (6)
5. CZ5,74,2 (8)
6. OHRA5,36,2 (4)
7. De Friesland5,06,1 (5)
8. Univé2,44,2 (7)

Zilveren Kruis Achmea domineert dit jaar minder

Zilveren Kruis scoort dit jaar minder hoog dan in 2011, maar levert nog steeds een goede prestatie. Gemiddeld weet 97% van de respondenten de opgegeven case op te lossen op de website. Bij Agis is dat 94% . Univé scoort met 67%  beduidend lager. Geen van de respondenten noemt Univé dan ook als beste aanbieder van informatie. Zilveren Kruis wordt door 25% aangewezen, gevolgd door Agis met 21%.

Bekijk het gehele WUA! onderzoek over online zorgverzekeraars.

Lees meer over: zorgverzekering

Geschreven door: Suzanne Persoon,

Reacties

Geef een reactie

Lees onze huisregels.

Waarschuw me bij nieuwe reacties op dit artikel. (Je kan je hiervoor ook apart aanmelden.)

Vergelijk & bespaar snel op je zorgverzekering

In 5 makkelijke stappen een betere & goedkopere dekking

zorgverzekering vergelijken

"Snel en netjes geregeld"

Anoniem uit LEIDSCHENDAM
2017-08-28, woonverzekering

"ben zeer tevreden over de vergelijkingen met de verzekeraars en tevreden over de afhandeling. Ben een klant van Independer en zal ook zo blijven"

Anoniem uit LOCHEM
2017-09-18, autoverzekering

"Via de website is alles gemakkelijk zelf te regelen en ook telefonisch werd ik goed geholpen."

Anoniem uit VENLO
2017-08-31, autoverzekering

"duidelijk en overzichtelijk"

Anoniem uit OUWSTERHAULE
2017-09-15, woonverzekering

"Jammer dat de goedkoopste niet via Independer te koop is, vorige pakket exact alles hetzelfde was 4 euro goedkoper, 4 dagen geleden afgesloten."

Anoniem uit ROTTERDAM
2017-09-16, autoverzekering

"Zeer gemakkelijk en duidelijk "

Dhr. R.M.A. van Neer uit EINDHOVEN
2017-09-18, autoverzekering

"Makkelijk"

Anoniem uit NIJMEGEN
2017-08-30, zorgverzekering

"Goed!"

Mevr. Offerman uit ST.-ANNAPAROCHIE
2017-08-29, beste-in-1-pakket

"Lekkere makkelijk via internet afsluiten en bovendien de goedkoopste verzekering"

Anoniem uit RIDDERKERK
2017-09-09,

"Al meerdere verzekeringen afgesloten, steeds naar volle tevredenheid. Ook advies en ondersteuning zijn erg goed."

Anoniem uit NIEUWERKERK AD IJSSEL
2017-09-13, woonverzekering

"Goede service "

Anoniem uit AMSTERDAM
2017-08-28, autoverzekering

"Via Independer een fijn alles in 1 pakket afgesloten, scheelt ons enkele tientjes per maand aan premie!"

Dhr. Evertz uit VENLO
2017-08-29, beste-in-1-pakket

"normaal"

Anoniem uit SWIFTERBANT
2017-09-01, autoverzekering

"Snel "

Dhr. V.D. Ngueyn uit ALMERE
2017-08-25, reisverzekering

"Ze hebben me telefonisch geholpen en alles door gemaild zodat ik alles nog kon doornemen. "

Anoniem uit ROTTERDAM
2017-09-20, reisverzekering