Direct klantcontact met levensverzekeraar zeer gewaardeerd
Deel met een vriend:

Direct klantcontact met levensverzekeraar zeer gewaardeerd

Het gemiddelde rapportcijfer dat consumenten hun lijfrenteverzekeraar toekennen, is een 7,1. De ‘direct writers’, verzekeraars die rechtstreeks met hun klanten communiceren, worden beter beoordeeld dan verzekeraars die met tussenpersonen werken. De hoogst scorende aanbieders zijn Robein (8,1), Loyalis (8,1) en Ohra (7,9), allen direct writers. Fortis ASR is met een waardering van 6,1 de laagst gewaardeerde levensverzekeraar. Fortis ASR, een verzekeraar die met tussenpersonen werkt, scoorde met name slecht op de vraag of de geboden informatie duidelijk was. De verzekeraar haalde een magere 5,9 op dit aspect.

Grote verzekeraars scoren laag
Verder valt op dat ook andere grote verzekeraars als Nationale Nederlanden en Aegon laag scoren. Zij krijgen voor hun dienstverlening gemiddeld een 6,6 en een 6,4. Van de grote banken zijn klanten van de Postbank meer tevreden over de dienstverlening dan klanten van ABN Amro, de Rabobank en ING.

Het onderzoek is uitgevoerd onder meer dan 5.500 bezoekers van Independer.nl die een vergelijking maakten van direct ingaande lijfrentes en koopsommen in de periode 4 mei 2007 tot en met 23 april 2008. Zij hebben hun lijfrenteverzekeraar beoordeeld op:

* beloften nakomen
* duidelijkheid van de geboden informatie
* klaarstaan voor de klant

Bekijk hier de uitkomsten van het onderzoek.

Vergelijken loont
Komt uw lijfrentekapitaal binnenkort vrij? Maak dan een vergelijking en zie waar u de hoogste uitkeringen kunt krijgen en hoe de verschillende verzekeraars worden gewaardeerd. Uw huidige verzekeraar wil u graag als klant behouden. Toch is uit eerder onderzoek van Independer.nl gebleken dat de offerte van uw huidige verzekeraar zelden hoger is dan die van de hoogste aanbieder. De verschillen in uitkering zijn enorm, vergelijken kan u vele duizenden euro’s extra kapitaal of uitkering opleveren.

Geschreven door: Yvonne Bos,

Reacties

Geef een reactie

Lees onze huisregels.

Waarschuw me bij nieuwe reacties op dit artikel. (Je kan je hiervoor ook apart aanmelden.)

Verzekeringen vergelijken en direct afsluiten

Goedkope verzekering? Independer helpt jou gemakkelijk verzekeringen vergelijken

verzekering vergelijken

"Gaat wel makkelijk de rest moet ik nog afwachten."

Dhr. C.G. Kummer uit BUSSUM
2017-09-06,

"super lekker"

Anoniem uit EINDHOVEN
2017-09-10,

"Duidelijke site, goede hulp van medewerkers."

Anoniem uit AMSTERDAM
2017-08-23, beste-in-1-pakket

"Handig vergelijken, duidelijk wat binnen en buiten de verzekering valt en handig alle verzekeringen bijelkaar. "

Anoniem uit GRONINGEN
2017-09-14, autoverzekering

"Makkelijk vergelijken en het gevoel eerlijk geadviseerd te worden."

Anoniem uit IJMUIDEN
2017-08-25, autoverzekering

"gewoon ,makkelijk duidelijk etc"

Dhr. F. Davelaar uit VEENENDAAL
2017-09-11,

"Snel, duidelijk en laagdrempelig!"

Dhr. C.J.S. Brueren uit ARCEN
2017-09-06,

"Makkelijk"

Anoniem uit WOGNUM
2017-09-06,

"Duidelijke informatie"

Dhr. J.K. Steenhuis uit VLAARDINGEN
2017-08-26, reisverzekering

"Gemakkelijk af te sluiten en snelle reacties op vragen door Independer. Helder waar je wat kunt vinden, niet vallen over kleine lettertjes. Zeer tevreden."

Dhr. J.M. Elbers uit LEIDEN
2017-09-17, autoverzekering

"Zeer teverde over "

Mevr. S. Hooi uit LEIDEN
2017-08-31, autoverzekering

"Ik weet nog niet hoe het verder zal gaan"

Mevr. W. van der Linden uit DEN HELDER
2017-09-17, autoverzekering

"Makelijk en niet nodig om adblockers uitschakelen"

Anoniem uit HELMOND
2017-08-26, autoverzekering

"Duidelijk overzicht"

Anoniem uit LISSE
2017-08-30, woonverzekering

"Snel en simpel geregeld "

Dhr. L. Rocha uit 'S-GRAVENHAGE
2017-09-19, autoverzekering