Reisverzekeringen Univé, Centraal Beheer en Generali hebben duidelijkste polisvoorwaarden

| Door: (nog geen reacties)

Onderzoek

De reisverzekeringen van Univé, Centraal Beheer en Generali hebben de duidelijkste polisvoorwaarden. Dat blijkt uit een onderzoek van Klinkende Taal, uitgevoerd in opdracht van Independer. Voor het onderzoek heeft Klinkende Taal de polisvoorwaarden van de elf grootste reisverzekeraars onderzocht.

Meeste polisvoorwaarden in taalniveau B2

Uit het onderzoek blijkt dat Univé, Centraal Beheer en Generali hun polisvoorwaarden in taalniveau B1 hebben geschreven. Dit wordt gezien als het beste taalniveau om een tekst in te schrijven. Het grootste deel van de bevolking kan een B1-tekst goed begrijpen.

De andere reisverzekeraars (Unigarant, Zelf, Europeesche, Allianz, asr, Delta Lloyd en Aegon) hebben hun teksten in taalniveau B2 geschreven. De polisvoorwaarden van SNS werden als moeilijkste beoordeeld (niveau C1). SNS heeft aangegeven hierover met verzekeraar Vivat in gesprek te gaan.

Verbeterpunten

Klinkende Taal noemt een paar verbeterpunten. Zo worden er in sommige polisvoorwaarden dure woorden gebruikt die geen onderdeel zijn van het dagelijkse taalgebruik. Bijvoorbeeld vaktermen als ‘clausules’, ‘gevolmachtigde’ en ‘preventieve maatregelen’. Daarnaast staan er veel lange zinnen in de voorwaarden, waardoor de lezer sneller de aandacht kwijtraakt. Ook staan er veel passieve zinnen in die de teksten minder persoonlijk maken.

Bekijk het volledige onderzoek.

Lees meer over: reisverzekering

Tweeten 0
Google+ 0
Ferdy Cornelissen

Over Ferdy Cornelissen

Ferdy is online marketeer en schrijft over onze verzekeringsproducten. Hij zorgt ervoor dat ingewikkelde verzekeringstaal begrijpelijk en eenvoudig leesbaar is. Hij doet dit op onze website, maar ook daarbuiten en houdt ook contact met journalisten en vakgenoten. Lees verder

Reageer hierop:

Lees onze huisregels.



Als je op deze buttons klikt, plaatsen Facebook, Twitter en Google+ cookies.

Ik ga akkoord

Volg ons ook voor tips, alerts en het laatste nieuws!

0
8.607
603