Heb je een eigen huis dan ben je verplicht een woonhuisverzekering (opstalverzekering) af te sluiten. Daarnaast kun je een inboedelverzekering afsluiten. Het hoeft niet, maar het is wel verstandig. Mocht er worden ingebroken of laat je per ongeluk een dure vaas vallen dan kan je de schade vergoed krijgen. Je weet pas wat je aan een woonverzekering hebt als je schade wil claimen. Daarom is het goed om niet alleen naar de prijs van een woonverzekering te kijken. In de vergelijking op onze site kun je ook zien hoe verzekeraars scoren op bijvoorbeeld schadeafhandeling.
Centraal Beheer landelijke winnaar
Uit ons laatste klanttevredenheidsonderzoek blijkt dat ZLM Verzekeringen opnieuw de beste woonverzekeraar is. Helaas kunnen alleen inwoners van Noord-Brabant en Zeeland bij deze verzekeraar terecht. De beste landelijke verzekeraar is Centraal Beheer Achmea.
De top 5 van beste woonverzekeraars ziet er verder als volgt uit:
1. ZLM Verzekeringen (7,7)
2. Centraal Beheer Achmea (7,3)
3. FBTO (7,2)
4. Interpolis (7,2)
5. ANWB (7,1)
De laagstscorende verzekeraars zijn Generali (6,3) en Unigarant (6,4).
Onderzoeksaspecten
Aan het onderzoek werkten 28.777 consumenten mee die de woonverzekeringspagina’s op Independer.nl bezochten. Zij hebben in de periode 12 oktober 2009 tot en met 31 januari 2011hun woonverzekeraar op de volgende aspecten beoordeeld met een cijfer (1-10):
- Klaarstaan voor klanten
- Beloften nakomen
- Schadeafhandeling
Op schadeafhandeling scoren ZLM Verzekeringen (7,6) en Interpolis (7,4) het hoogst, gevolgd door Centraal Beheer Achmea en FBTO (beide 7,2). Generali (6,2) en Proteq (6,3) scoren op dit aspect het laagst.
VvAA
VvAA, de verzekeraar voor werknemers in de gezondheidszorg, behaalde op alle aspecten in dit onderzoek een 7,8 en zou daarmee de winnaar zijn geweest. Helaas had VVAA net iets te weinig waarnemingen om in het eindresultaat te kunnen worden meegenomen.
Ben je op zoek naar een goede en voordelige woonverzekering? Maak dan een vergelijking op onze vernieuwde site. Je vindt binnen 5 minuten de verzekering die bij jou past.
Lees alle uitkomsten van dit klanttevredenheidsonderzoek na.
Fam. van den Berg schreef op 12 april 2011 om 18:04
Een terechte winnaar ZLM een perfekte organisatie en no nonsens mentaliteit je wordt snel en vriendelijk maar vooral deskundig geholpen zonder meerdere malen doorgeschakeld te worden . Ook wat betreft schade deze wordt keurig en snel geregeld kortom een verzekering die voor iedereen aan te bevelen is (helaas alleen voor brabant en zeeland )
A.K. van den Doel schreef op 14 april 2011 om 10:30
Waarom kunnen wij op Goeree-Overflakkee niet verzekeren bij de ZLM ???
We zijn de naaste buren en spreken bijna hetzelfde dialect.
Wie wil mij hierop een steekhoudend antwoord geven.??
Sharon Gerritsen (Independer.nl) schreef op 4 mei 2011 om 08:45
ZLM verzekert alleen postcodes in Brabant en Zeeland. Zij zullen dus Goeree-Overflakkee niet opgenomen hebben omdat dit bij de provincie Zuid Holland hoort.