Vlucht of bagage vertraagd: krijg ik een vergoeding?
Deel met een vriend:

Vlucht of bagage vertraagd: krijg ik een vergoeding?

Balen, je vlucht heeft vertraging. Of je bagage is niet met je meegegaan naar je vakantiebestemming. In een aantal gevallen kun je de schade vergoed krijgen, van de luchtvaartmaatschappij of je reisverzekeraar.

Wanneer heb ik recht op een vergoeding?

Heb je drie uur of meer vertraging dan heb je recht op een vergoeding. Maar alleen is die is veroorzaakt door de luchtvaartmaatschappij. Bij vertraging door noodweer heb je dus geen recht op een vergoeding. Hieronder lees wat je vergoed kunt krijgen bij vertraging.

Voor een vlucht binnen de EU:

Een vlucht tot 1500 km€ 250
Een vlucht vanaf 1500 km€ 400

Voor een vlucht buiten de EU:

Een vlucht tot 1500 km€ 250
Een vlucht van 1500 – 3500 km€ 400
Een vlucht vanaf 3500 km en een vertraging van 3 tot 4 uur€ 300
Een vlucht vanaf 3500 km en een vertraging van 4 uur of meer€ 600

Wat zijn mijn rechten bij vertraging?

Naast een vergoeding heb je ook recht op bijvoorbeeld maaltijden en de mogelijkheid om je op te frissen. Je hebt hier recht op vanaf:

  • Twee uur vertraging bij een vlucht tot 1500 km
  • Vanaf drie uur vertraging bij een vlucht binnen de EU die meer is dan 1500 km, of een vlucht tussen de 1500 en 3500 km
  • Vanaf vier uur voor alle overige vluchten

Duurt de vertraging meer dan één dag? Dan heb je naast verzorging recht op accommodatie. Dit kan worden geregeld door de luchtvaartmaatschappij, maar als zij dit niet doen dan kan je deze zelf zoeken. Bewaar dan goed de rekeningen om die later bij de luchtvaartmaatschappij in te dienen.

Geen vlucht door noodweer

Bij noodweer vergoedt een luchtvaartmaatschappij niets en heb je geen recht op hulp. Heb je een reisverzekering? Dan kun je daar de extra kosten vergoed krijgen bijvoorbeeld voor eten en drinken, maar ook voor een overnachting als deze nodig is.

Wat kan mijn rechtsbijstandverzekering doen?

Luchtvaartmaatschappijen keren liever geen schadevergoeding uit. Bij vertraging zullen ze het vaak overmacht als reden opgeven. Wordt je schadeclaim afgewezen en heb je een rechtsbijstandverzekering? Vraag dan je verzekeraar om hulp. ARAG biedt op dit moment de flight claim service aan. Zij nemen het claimen van vanaf stap één voor je over.

Mijn bagage is achtergebleven  

Bagage die niet meekomt met een vlucht komt vaker voor dan je denkt. En daar zit je natuurlijk ook niet op te wachten. Gelukkig heb je zowel via de luchtvaartmaatschappij als via de reisverzekeraar de mogelijkheid om spullen aan te schaffen op hun kosten. Check of vraag wel even wat je op hun kosten mag aanschaffen. Meestal krijg je niet meer dan toiletspullen en ondergoed vergoed. Bewaar altijd de bonnen, dan krijg je de kosten vergoed van je verzekeraar. Als je bagage echt is zoekgeraakt, kun je de kosten verhalen de luchtvaartmaatschappij of je reisverzekeraar.

In beide gevallen is het van belang dat je een Property Irregularity Report laat opstellen bij de luchthaven. Meestal kun je dit doen bij de bagageservice bij de douane. Zonder dit rapport neemt de luchtvaartmaatschappij of de reisverzekeraar de claim niet in behandeling.

Lees meer over: rechtsbijstandverzekering

Geschreven door: Bas Knopperts,

Reacties

Geef een reactie

Lees onze huisregels.

Waarschuw me bij nieuwe reacties op dit artikel. (Je kan je hiervoor ook apart aanmelden.)

"Rechtsbijstandverzekering vergelijken en direct afsluiten"

Rechtshulp is duur, je ervoor verzekeren niet

vergelijk rechtsbijstandverzekeringen

"Geweldig"

Anoniem uit HARKEMA
2017-08-25, beste-in-1-pakket

"gewoon makkelijk snel en goed"

Anoniem uit PIJNACKER
2017-09-07,

"Zeer goede uitleg en duidelijk en makkelijk "

Mevr. P.C.W. Van den Heuvel uit HEYTHUYSEN
2017-08-30, woonverzekering

"Top"

Dhr. S.M. Bosboom uit ZWOLLE
2017-09-13, autoverzekering

"Aanvragen en invullen verloopt probleemloos. Onduidelijkheden en vragen worden goed uitgelegd. Premieberekening is volstrekt helder en laat geen twijfel open. Prima dus !!"

Dhr. J.M. Schaekens uit SITTARD
2017-08-25, reisverzekering

"duidelijk en overzichtelijk"

Anoniem uit OUWSTERHAULE
2017-09-15, woonverzekering

"geen probleem"

Dhr. F. Haddad uit HEILOO
2017-08-23, autoverzekering

"Hopelijk goed."

Dhr. Renneberg uit SCHINVELD
2017-09-06,

"Gemakkelijk vergelijken. Duidelijke vragen. Eenvoudig regelen. Gelukkig nog geen aanspraak hoeven maken op de verzekering."

Mevr. D.A. Beekman uit NIEUWKOOP
2017-08-29, autoverzekering

"Goed"

Mevr. S.M. Wolff uit ROTTERDAM
2017-08-25, autoverzekering

"Snel een verzekering kunnen afsluiten op een makkelijke manier!"

Dhr. Ellsworth uit CASTRICUM
2017-09-09,

"Ik weet nog niet hoe het verder zal gaan"

Mevr. W. van der Linden uit DEN HELDER
2017-09-17, autoverzekering

"Alles wordt geregeld. Heel makkelijk en overzichtelijk"

Anoniem uit UITGEEST
2017-08-30, autoverzekering

"Super, snel geregeld en voordelig"

Dhr. R. Balfoort uit ZAANDAM
2017-09-08,

"geen ervaring"

Dhr. M.F.W. Derikx uit STEYL
2017-09-06,