Rechtsbijstandverzekering: hulp bij online aankopen
Deel met een vriend:

Rechtsbijstandverzekering: hulp bij online aankopen

Je hebt vast weleens iets gekocht via een webshop. Het gaat makkelijk en snel en vaak heb je je bestelling snel in huis. Maar wat als het product niet wordt geleverd? Of als het totaal niet voldoet aan de verwachting die op de website werd geschept? Soms is het erg lastig om dan het product te ruilen of je geld terug te krijgen. Gelukkig kun je zelf de kans verkleinen dat het misgaat. Ook vertellen we je graag wat je rechtsbijstandverzekering voor je kan doen in zo’n geval. 

Check de webshop vooraf

Wil je iets kopen bij een webwinkel die je nog niet kent? Kijk dan of deze het Thuiswinkel Waarborg of het Webshop Keurmerk heeft. Check ook op de website van het keurmerk of de webshop echt is aangesloten. Als dit het geval is:

  • is de webwinkel duidelijk over de kosten.
  • kun je achteraf betalen.
  • heb je 14 dagen bedenktijd (ook als je het product al hebt ontvangen).
  • helpt de webshop je als je aanspraak wilt maken op de garantie van de fabrikant.

Gaat er toch iets mis en wil je een klacht indienen? Doe dit dan eerst zelf bij de webshop. In de meeste gevallen wordt je klacht goed opgelost.

Hulp door rechtsbijstandverzekering

Kom je er toch niet uit met de webshop? Dan kun je je rechtsbijstandverzekering inschakelen. De verzekeraar biedt je juridische hulp en start een rechtszaak als dit nodig is. Let er wel op dat het geschil vaak om een minimum bedrag moet gaan. Met een moeilijk Frans woord heet dit franchise. Vaak geldt er een minimum bedrag van tussen de 100 en 275 euro. Dus heb je een klacht over een bestelling van 25 euro? Dan helpt de rechtsbijstandverzekering helaas niet. In dat geval kun je vaak wel gebruikmaken van de gratis klachtenbemiddeling van thuiswinkel.org.

Lees meer over: rechtsbijstandverzekering

Geschreven door: Bas Knopperts,

Reacties

Geef een reactie

Lees onze huisregels.

Waarschuw me bij nieuwe reacties op dit artikel. (Je kan je hiervoor ook apart aanmelden.)

"Rechtsbijstandverzekering vergelijken en direct afsluiten"

Rechtshulp is duur, je ervoor verzekeren niet

vergelijk rechtsbijstandverzekeringen

"Goed geholpen door helpdesk met de vragen die ik nog had"

Anoniem uit ENSCHEDE
2017-08-29, overlijdensrisicoverzekering

"Makkelijk en duidedelijk"

Anoniem uit HOOGEZAND
2017-08-23, autoverzekering

"Simpel geregeld "

Anoniem uit ZAANDIJK
2017-09-11,

"ja goed advies gehad "

Mevr. S. Duynhoven uit NIJMEGEN
2017-09-10,

"Duidelijke site"

Anoniem uit IJMUIDEN
2017-08-28, autoverzekering

"Ik suit altijd mijn auto verz via jullie af. Gaat altijd goed"

Anoniem uit SOEST
2017-09-07,

"Altijd snel en eenvoudig"

Dhr. R. Cekic uit HAARLEM
2017-09-15, autoverzekering

"altijd een oplossing"

Dhr. Dyonmez uit 'S-GRAVENHAGE
2017-09-03, beste-in-1-pakket

"Perfecte service "

Anoniem uit PURMEREND
2017-09-08,

"Omdat het vergelijken en afsluiten heel eenvoudig was."

Dhr. B. Nieuwenhuis uit AMSTERDAM
2017-09-15, woonverzekering

"*"

Dhr. N.A.S.I.M. Alward uit WELL GLD
2017-08-26, autoverzekering

"Zeer te vrede, zelfs op je telefoon zeer makkelijk, top!"

Dhr. L.A. Pijl uit ROTTERDAM
2017-09-07,

"Kan alles in 1 keer vergelijken en kiezen welke het beste voor me is "

Dhr. C. Murray uit LEEUWARDEN
2017-09-16, autoverzekering

"Snel, makkelijk, overzichtelijk en duidelijk. Nieuwe reisverzekering binnen paar minuten afgesloten."

Anoniem uit TIEL
2017-08-23, reisverzekering

"Effectief en efficiënt. "

Anoniem uit STRAMPROY
2017-08-31, beste-in-1-pakket