Independer energie: de vijf meest gestelde vragen aan de telefoon
Deel met een vriend:

Independer energie: de vijf meest gestelde vragen aan de telefoon

Bij de klantenservice van Independer komen dagelijks veel vragen binnen. Zo ook bij energie. Deze gaan over uiteenlopende onderwerpen, maar een paar vragen komen regelmatig terug. René Elbers, energie expert bij Independer, beantwoordt deze graag voor je.

1. Welke ingangsdatum kies ik bij een verhuizing?

“Bij een verhuizing is er wel eens onduidelijkheid over de ingangsdatum. Wanneer iemand nog moet verhuizen, kun je de datum van de sleuteloverdracht invullen. Ben je al verhuisd en is het doorgeven van de adreswijziging erbij ingeschoten? Kies dan de eerst mogelijke datum. Je energieleverancier start dan zo snel mogelijk met de levering in je nieuwe woning.”

Lees meer over verhuizen en je energiecontract.

2. Waarom is het maandbedrag bij Independer anders dan bij de leverancier?

“Een vraag die veel mensen terecht stellen. Binnen onze energievergelijker maken wij een schatting van het bedrag dat je per maand gaat betalen. Uiteindelijk kan dit bedrag hoger of lager worden, omdat de energieleverancier het maandbedrag berekent op basis van het historisch verbruik in de woning. Sommige leveranciers ronden het verbruik daarna ook nog af.”

3. Waarom biedt Independer andere tarieven dan de energieleverancier zelf?

“We krijgen regelmatig de vraag waarom de tarieven bij Independer anders zijn dan bij de leveranciers zelf. Bij sommige energieleveranciers kun je via Independer een energiecontract afsluiten met korting. De tarieven die op onze website getoond worden, zijn dan ook lager dan op de website van de energieleverancier zelf.”

4. Wordt mijn oude contract automatisch opgezegd bij een verhuizing of overstap?

“Bij een verhuizing moet je zelf je oude energiecontract opzeggen. Tenzij je je huidige contract wilt meenemen natuurlijk, dan moet je alleen de adreswijziging doorgeven. Stap je over naar een andere energieleverancier? Dan zegt de nieuwe leverancier het oude contract voor je op.”

5. Waarom kan ik de datum van de sleuteloverdracht niet invullen?

“De datum van de sleuteloverdracht kan in het verleden liggen. Je kunt dan het beste de eerstvolgende datum invullen. Op basis van de meterstanden bepaalt de leverancier je uiteindelijke verbruik.”

Lees meer over: energie

Reacties

Geef een reactie

Lees onze huisregels.

Waarschuw me bij nieuwe reacties op dit artikel. (Je kan je hiervoor ook apart aanmelden.)

Energie vergelijken en direct afsluiten

Check in vijf minuten wat voor jou de beste energieleverancier is

energie vergelijken

"Alles zeer snel geregeld."

Anoniem uit DRUTEN
2017-08-24, woonverzekering

"Ik moet t zelf nog invullen. "

Anoniem uit BATHMEN
2017-09-29, autoverzekering

"Eerste ervaring dus geen ervaring. Maar je vind via independer wel een beste lijst met keuzes die bij je passen."

Dhr. van Lith uit ROSMALEN
2017-09-24, woonverzekering

"As Expat it is really difficult to understand bad translation thru Google. Would be great if you can provide details in English as well. "

Anoniem uit AMSTERDAM
2017-11-05, zorgverzekering

"erg makkelijk"

Anoniem uit HOOFDDORP
2017-11-15, autoverzekering

"nog geen"

Anoniem uit TWELLO
2017-10-12, beste-in-1-pakket

"Snel en makkelijk om verzekeringen te vergelijken. "

Anoniem uit NAARDEN
2017-10-06, zorgverzekering

"verschillende producten afgenomen. Bij mijn weten is Arts en Zorg ook van Independer en daar ben ik zeer tevreden over"

Dhr. R. Niekerk uit 'S-GRAVENHAGE
2017-11-18, zorgverzekering

"Gewoon makkelijke en duidelijke site om te vergelijken Je weet gelijk waar je aan toe bent"

Dhr. P. Siousias uit UTRECHT
2017-09-15, reisverzekering

"informatie is optimaal"

Anoniem uit SITTARD
2017-10-03, autoverzekering

"Hele heldere uitleg! En ook heel eenvoudig te regelen op je telefoon."

Anoniem uit DELFT
2017-11-22, woonverzekering

"Snel, overzichtelijk en makkelijk"

Anoniem uit MAASTRICHT
2017-10-30, autoverzekering

"De website werkt erg prettig: hij voelt snel aan, (bijna) alles is duidelijk en hij onthoud mijn gegevens wanneer ik wegga en weer terugkom. De voordelen van afsluiten via Independer zijn ook de moeite waard."

Dhr. W.F.E. de Haan uit DRIEBERGEN-RIJSENBURG
2017-11-11, autoverzekering

"Gebruiks vriendelijk "

Mevr. M. .A. Slenters uit HAARLEM
2017-09-22, autoverzekering

"was makkelijk in te vullen en ook gelijk ander verzekering opzeggen erg fijn"

Anoniem uit APELDOORN
2017-09-19, autoverzekering