TV-Uitzending Kassa: Grote prijsverschillen bij een annuleringsverzekering
Tip een vriend:

TV-Uitzending Kassa: Grote prijsverschillen bij een annuleringsverzekering

Mevrouw en meneer van Nispen gingen met twee bevriende stellen vijf dagen naar Praag. De vlucht waarmee ze naar Praag zouden gaan, werd echter gecancelled vanwege slecht weer. Dat hoorden ze pas toen ze bij de gate stonden. Pas anderhalve dag later konden ze alsnog vertrekken. KLM zorgde voor overnachting en eten en drinken op Schiphol. Maar hun verblijf in Praag werd flink bekort.

Verschillen uitkering
Dus dienden alle drie de stellen een claim in bij hun annuleringsverzekering. Toevallig waren ze alle drie bij een andere maatschappij verzekerd. En dat bleek veel uit te maken: Unigarant/ANWB keerde € 242 uit, Nationale-Nederlanden € 318 en Ohra € 447.

Hoe kan dat? Kassa legde een soortgelijk schadegeval aan acht verzekeraars voor, inclusief de drie van de Praag-reizigers. Zeven van de acht zeiden dat ze in dit geval twee vakantiedagen zouden vergoeden. De reis  kostte € 800, en duurde 5 dagen. Dus elke reisdag was € 160 waard. Er zou dus € 320 worden uitgekeerd. Alleen Interpolis zou maar één dag vergoeden, dus € 160.

Geconfronteerd met de verschillen tussen het bedrag dat Unigarant/ANWB opgaf aan Kassa en het daadwerkelijk uitgekeerde bedrag: ‘we hebben over het hoofd gezien dat het een vliegreis betreft, want dan trekken we eerst de luchthaven- en brandstoftoeslag van de reissom af, voordat we de dagprijs berekenen. De opgave aan Kassa was dus te hoog’, aldus de ANWB. Dat de verzekerden bij Ohra juist meer kregen dan het bedrag dat aan Kassa was gemeld, had te maken met het feit dat ze daar ook een reisverzekering hadden lopen die nog extra gemaakte kosten vergoedde.

Volgens Edmond Hilhorst van verzekeringsvergelijker Independer is de redenering van ANWB/Unigarant zeer aanvechtbaar. Je betaalt immers premie over de hele reissom, inclusief die toeslagen. Dus zou de uitkering ook over de hele reissom moeten gelden.

En ook de berekening van Interpolis is volgens hem gebaseerd op een zeer aanvechtbare interpretatie van hun polisvoorwaarden. Overigens lopen de polisvoorwaarden van de verschillende verzekeraars niet erg uiteen, zegt Hilhorst. En ook heeft hij geen aanleiding om aan te nemen dat er verschillen zijn in de dienstverlening.

Bekijk het item hier

Lees meer over: reisverzekering

Bron: Kassa

iedere maand de beste
artikelen in je mailbox?

meld je aan voor de nieuwsbrief

Reacties

Geef een reactie

Lees onze huisregels.

Waarschuw me bij nieuwe reacties op dit artikel. (Je kan je hiervoor ook apart aanmelden.)

Vergelijk reisverzekeringen en sluit direct af

Vind de beste kortlopende of doorlopende reisverzekering

reisverzekering vergelijken

"Super leuk!"

Anoniem uit 'S-GRAVENHAGE
25 minuten geleden, reisverzekering

"Top"

Dhr. Busio uit DORDRECHT
1 uur geleden, reisverzekering

"Snel geregeld, goedkoop, goede verzekeringen "

Anoniem uit HEINKENSZAND
2 uur geleden, reisverzekering

"Goede vergelijkingsmogelijkheden, duidelijk overzicht. "

Anoniem uit HAARLEM
6 uur geleden, reisverzekering

"Duidelijk overzicht"

Anoniem uit OUD-BEIJERLAND
6 uur geleden, reisverzekering

"Mooi vergelijk en snel afsluiten"

Anoniem uit HEEMSKERK
7 uur geleden, reisverzekering

"duidelijke en begrijpelijke informatie"

Anoniem uit HARDERWIJK
9 uur geleden, reisverzekering

"Goede informatie en een snelle afhandeling."

Dhr. Ozdem uit AMSTERDAM
9 uur geleden, reisverzekering

"Prima"

Dhr. van Egmond uit AMSTERDAM
2020-01-22, reisverzekering

"Prima site om snel en eenvoudig verzekeringen te vergelijken en af te sluiten."

Anoniem uit AMSTELVEEN
2020-01-22, reisverzekering

"top site makkelijk een verzekering af te sluiten."

Anoniem uit VEENENDAAL
2020-01-22, reisverzekering

"Snel en goed geregeld. Goede informatie"

Dhr. Verweij uit LELYSTAD
2020-01-22, reisverzekering

"Altijd goed bereikbaar en goede tips. "

Anoniem uit LEIDSCHENDAM
2020-01-22, reisverzekering

"Gewoon goed"

Mevr. Groen- Montecillo uit SCHEEMDA
2020-01-22, reisverzekering

"Omdat het allemaal lekker soepel en snel gaat"

Mevr. Klarenbeek uit SCHOONHOVEN
2020-01-22, reisverzekering