Zilveren Kruis beste zorgverzekeraar qua online service
Tip een vriend:

Zilveren Kruis beste zorgverzekeraar qua online service

Afgelopen maand deed WUA! weer een Web Service Scan op het gebied van zorgverzekeringen. Deze keer keken ze specifiek naar de online service van de de grotere zorgverzekeraars. Daaruit bleek dat Zilveren Kruis Achmea de beste online service biedt. Bij de vorige meting in april 2011 eindigde Zilveren Kruis Achmea ook al bovenaan de ranglijst. Maar de voorsprong op concurrenten Agis en Menzis is nu echter veel kleiner dan een jaar geleden. Menzis toont de meeste verbetering, terwijl Univé met afstand als laatste eindigt.

 OrganisatieWeb Service Score (april 2012)Web Service Score (april 2011)
1. Zilveren Kruis Achmea7,68,6 (1)
2. Agis7,56,7 (2)
3. Menzis7,16,4 (3)
4. VGZ5,95,8 (6)
5. CZ5,74,2 (8)
6. OHRA5,36,2 (4)
7. De Friesland5,06,1 (5)
8. Univé2,44,2 (7)

Zilveren Kruis Achmea domineert dit jaar minder

Zilveren Kruis scoort dit jaar minder hoog dan in 2011, maar levert nog steeds een goede prestatie. Gemiddeld weet 97% van de respondenten de opgegeven case op te lossen op de website. Bij Agis is dat 94% . Univé scoort met 67%  beduidend lager. Geen van de respondenten noemt Univé dan ook als beste aanbieder van informatie. Zilveren Kruis wordt door 25% aangewezen, gevolgd door Agis met 21%.

Bekijk het gehele WUA! onderzoek over online zorgverzekeraars.

Lees meer over: zorgverzekering

iedere maand de beste
artikelen in je mailbox?

meld je aan voor de nieuwsbrief

Reacties

Geef een reactie

Lees onze huisregels.

Waarschuw me bij nieuwe reacties op dit artikel. (Je kan je hiervoor ook apart aanmelden.)

Vergelijk & bespaar snel op je zorgverzekering

In 5 makkelijke stappen een betere & goedkopere dekking

zorgverzekering vergelijken

"geen"

Anoniem uit BRÜGGEN
2020-02-25, zorgverzekering

"Ik heb zojuist gebeld met de klantenservice. Ik ben daar zeer tevreden geholpen. En al mijn vragen zijn beantwoord. Top!"

Meneer Karssies uit HAAKSBERGEN
2020-02-25, zorgverzekering

"100% kan nooit; er is altijd ruimte voor verbetering."

Anoniem uit HOOGLANDERVEEN
2020-02-25, zorgverzekering

"wat ze aanbieden ziet er goed uit "

Anoniem uit PURMEREND
2020-02-25, zorgverzekering

"IS GOED"

Anoniem uit DEVENTER
2020-02-25, zorgverzekering

"heel overzichtelijk, precies wat ik wil van een vergelijk-site"

Anoniem uit WAALWIJK
2020-02-25, zorgverzekering

"Het is simpel en het werkt perfect "

Meneer Majewski uit 'S-GRAVENHAGE
2020-02-24, zorgverzekering

"Ging gemakkelijk en ben blij met het resultaat, maar snapte niet volledig hoe ik een aanvullende verzekering toe moest voegen. Na even zoeken lukte het toch :)"

Anoniem uit MIDDELSTUM
2020-02-24, zorgverzekering

"Snel en makkelijk"

Mevrouw Peters uit APELDOORN
2020-02-24, zorgverzekering

"Good"

Anoniem uit MAASTRICHT
2020-02-24, zorgverzekering

"Zeer makkelijk en simpel"

Mevrouw Marcu uit 'S-GRAVENHAGE
2020-02-24, zorgverzekering

"Hell goed"

Mevrouw Martins uit MAASTRICHT
2020-02-22, zorgverzekering

"Zeer waardevolle en uitgebreide vergelijking, waardoor de keuze gemakkelijk wordt gemaakt."

Meneer Luijkx uit RUCPHEN
2020-02-22, zorgverzekering

"henkie"

Anoniem uit LINSCHOTEN
2020-02-22, zorgverzekering

"Goed en duidelijk alles "

Meneer Oehlers uit ROTTERDAM
2020-02-21, zorgverzekering