Independer.nl in top 3 snelste social customer service
Deel met een vriend:

Independer.nl in top 3 snelste social customer service

Gisteren bleek uit onderzoek van Coosto naar de reactietijd van organisaties op social media (bijvoorbeeld Twitter) dat Vodafone het snelste reageert op vragen van klanten op social media. Op de tweede plaats staat ING en Independer.nl staat op de derde plaats. Het onderzoek is gedaan onder de top 100 adverteerders in Nederland. Independer.nl heeft een gemiddelde van 81 minuten reactietijd. In dit gemiddelde is de reactietijd van alle reacties meegerekend, dus ook ’s avonds, ’s nachts en in het weekend.

RTL Editie NL 26 maart - Independer.nl derde in webcare

We zijn trots dat we als derde tussen deze grote organisaties staan. We vinden het belangrijk om onze klanten goed en snel te helpen, op welk kanaal dat ook is. Zo beantwoorden we veel vragen hier op ons eigen weblog, maar ook op het Independer.nl Forum en andere social media kanalen. Heb je een vraag voor ons? We helpen je graag!

Reacties

Geef een reactie

Lees onze huisregels.

Waarschuw me bij nieuwe reacties op dit artikel. (Je kan je hiervoor ook apart aanmelden.)

Verzekeringen vergelijken en direct afsluiten

Goedkope verzekering? Independer helpt jou gemakkelijk verzekeringen vergelijken

verzekering vergelijken

"Was makkelijk en duidelijk"

Dhr. M. Troost uit AMSTERDAM
2017-11-22, autoverzekering

"Heel handig allemaal!"

Anoniem uit OBDAM
2017-09-15, overlijdensrisicoverzekering

"Ik kijk eerst op Independer voor ik een verzekering afsluit "

Mevr. N. .R. Greven uit IJMUIDEN
2017-11-17, autoverzekering

"Was echt makkelijk alles te vinden"

Dhr. Rehrl uit AMSTERDAM
2017-08-27, beste-in-1-pakket

"Independer is altijd duidelijk en overzichtelijk, een van de prettigste vergelijkings websites en toch fijn dat er een gratis tand-dekking bij ongevallen is meeverzekerd. Kies elk jaar weer voor independer door het gebruiksgemak, korting en extra's."

Dhr. E. Muller uit ROTTERDAM
2017-11-18, zorgverzekering

"Omdat ik tevreden ben met de snelle handelingen en de prijs natuurlijk "

Dhr. M. El Mahdioui uit AMSTERDAM
2017-10-26, autoverzekering

"Lekker simpel en overzichtelijk."

Dhr. R. Mulder uit WINSCHOTEN
2017-11-18, overlijdensrisicoverzekering

"Overzichtelijk en gemakkelijk in het gebruik"

Anoniem uit SCHAIJK
2017-11-19, zorgverzekering

"ik doe mijn meeste verzekeringen al jaren via Independer en ben nog nooit van een koude kermis thuis gekomen."

Dhr. E. Vroom uit CAPELLE AAN DEN IJSSEL
2017-11-18, zorgverzekering

"Handig om te kijken wat een voordelige autoverzekering is met aantal positieve recensies van hun klanten."

Dhr. L. Dijker uit LEEUWARDEN
2017-09-14, autoverzekering

"Makkelijk om mijn eerste verzekering aan te vragen. De site helpt prima om afwegingen te maken."

Anoniem uit DIEPENHEIM
2017-09-14, zorgverzekering

"Snelle en duidelijke afhandeling van de aanvraag!"

Dhr. I. Vollbehr uit ZUID-SCHARWOUDE
2017-09-22, overlijdensrisicoverzekering

"prima geregeld en aardig geholpen"

Anoniem uit AMSTERDAM
2017-09-25, reisverzekering

"eenvoudig en degelijk"

Dhr. H.F. den Hengst uit HAARLEM
2017-11-15, zorgverzekering

"Prima, duidelijk en snel."

Dhr. Garst uit UTRECHT
2017-09-23, beste-in-1-pakket