Direct klantcontact met levensverzekeraar zeer gewaardeerd
Deel met een vriend:

Direct klantcontact met levensverzekeraar zeer gewaardeerd

Het gemiddelde rapportcijfer dat consumenten hun lijfrenteverzekeraar toekennen, is een 7,1. De ‘direct writers’, verzekeraars die rechtstreeks met hun klanten communiceren, worden beter beoordeeld dan verzekeraars die met tussenpersonen werken. De hoogst scorende aanbieders zijn Robein (8,1), Loyalis (8,1) en Ohra (7,9), allen direct writers. Fortis ASR is met een waardering van 6,1 de laagst gewaardeerde levensverzekeraar. Fortis ASR, een verzekeraar die met tussenpersonen werkt, scoorde met name slecht op de vraag of de geboden informatie duidelijk was. De verzekeraar haalde een magere 5,9 op dit aspect.

Grote verzekeraars scoren laag
Verder valt op dat ook andere grote verzekeraars als Nationale Nederlanden en Aegon laag scoren. Zij krijgen voor hun dienstverlening gemiddeld een 6,6 en een 6,4. Van de grote banken zijn klanten van de Postbank meer tevreden over de dienstverlening dan klanten van ABN Amro, de Rabobank en ING.

Het onderzoek is uitgevoerd onder meer dan 5.500 bezoekers van Independer.nl die een vergelijking maakten van direct ingaande lijfrentes en koopsommen in de periode 4 mei 2007 tot en met 23 april 2008. Zij hebben hun lijfrenteverzekeraar beoordeeld op:

* beloften nakomen
* duidelijkheid van de geboden informatie
* klaarstaan voor de klant

Bekijk hier de uitkomsten van het onderzoek.

Vergelijken loont
Komt uw lijfrentekapitaal binnenkort vrij? Maak dan een vergelijking en zie waar u de hoogste uitkeringen kunt krijgen en hoe de verschillende verzekeraars worden gewaardeerd. Uw huidige verzekeraar wil u graag als klant behouden. Toch is uit eerder onderzoek van Independer.nl gebleken dat de offerte van uw huidige verzekeraar zelden hoger is dan die van de hoogste aanbieder. De verschillen in uitkering zijn enorm, vergelijken kan u vele duizenden euro’s extra kapitaal of uitkering opleveren.

Reacties

Geef een reactie

Lees onze huisregels.

Waarschuw me bij nieuwe reacties op dit artikel. (Je kan je hiervoor ook apart aanmelden.)

Verzekeringen vergelijken en direct afsluiten

Goedkope verzekering? Independer helpt jou gemakkelijk verzekeringen vergelijken

verzekering vergelijken

"Please also provide ENG version of your page, we need to translate all to proceed. Thanks "

Dhr. Ozgan uit EINDHOVEN
2017-09-13,

"GEEN BIJZ"

Mevr. Moennasing uit CAPELLE AAN DEN IJSSEL
2017-09-13,

"Snel, duidelijk en voordelig."

FS uit ZWOLLE
2017-09-13,

"Ik heb jullie nog nooit als verzekering gehad. Maar ik zie de samenwerking graag tegenmoet komen."

Anoniem uit HEERLEN
2017-09-13,

"very helpful for a new user"

Mevr. P.P. Rajendiran uit HOOFDDORP
2017-09-13,

"Ik twijfel of het nu wel zo onafhankelijk is."

Anoniem uit 'S-GRAVENHAGE
2017-09-13,

"Goede voorlichting, snelle afwerking, klantvriendelijke medewerkers en goed geinformeerde medewerkers. Dank hiervoor"

Mevr. Siddals-Wilbrink uit GELDROP
2017-09-13,

"Snel, volledig en duidelijke informatieverstrekking en service. "

Dhr. Lammers uit BLESKENSGRAAF CA
2017-09-13,

"Snel en efficient"

Anoniem uit ALBLASSERDAM
2017-09-13,

"Zeer goed en overzichtelijk en ze geven ook de verzekering weer die niet bij hun aangesloten zit. Heel goed en onafhankelijk"

Dhr. M.B.D. Takacs uit NIEUWKOOP
2017-09-13,

"5"

Mevr. I. Matuleviciute uit 'S-GRAVENHAGE
2017-09-13,

"5"

Mevr. M. Ono uit 'S-GRAVENHAGE
2017-09-13,

"5"

Mevr. M. Kar uit 'S-GRAVENHAGE
2017-09-13,

"Goed koop"

Dhr. M. Almaadalli uit HELMOND
2017-09-12,

"Tevreden, nu ging invullen vanavond gemakkelijk. Vanmiddag liep deze aanvraag bij herhaling vast. Over het algemeen zeer tevreden."

Dhr. O.S. Brenninkmeijer uit BARENDRECHT
2017-09-12,