Zorgverzekering 2015: hebben consumenten de intentie om over te stappen?
Deel met een vriend:

Zorgverzekering 2015: hebben consumenten de intentie om over te stappen?

Het is weer tijd om te bedenken wat je met je zorgverzekering gaat doen. Je zorgverzekeraar komt rond deze tijd met een nieuwe premie voor het komende jaar. Wat ga jij doen, blijf je bij je verzekeraar of ga je even rondkijken of er misschien een beter alternatief is? Independer doet jaarlijks onderzoek naar de intentie van consumenten om over te stappen. Iedere week vragen we consumenten of zij van plan zijn om over te stappen. Vorig jaar waren er 1,1 miljoen overstappers (6,5%). Op dit moment geeft in ons onderzoek 9,61% aan zeker over te willen stappen:

Dit onderzoek naar overstappers is uitgevoerd door TNS Nipo, in opdracht van Independer onder 2.522 respondenten. Hieronder zie je de resultaten t/m week 46 (17 november 2014). Dit onderzoek is uitgevoerd als vervolgonderzoek op het onderzoek overstappers zorgverzekering 2014.

Overstapintentie 2015
wel overstappen9,61%
weet nog niet16,16%
niet overstappen74,23%

Opvallend: 65+’ers geven niet aan om over te stappen. Als reden geven zij de service van de huidige verzekeraar.

Overstapintentie naar leeftijd
wel overstappenweet nog nietniet overstappentotaal
18 t/m 24 jaar14%21%65%100%
25 t/m 44 jaar7%20%73%100%
45 t/m 64 jaar11%20%69%100%
65 jaar of ouder4%13%83%100%

Als reden om niet over te stappen wordt genoemd dat men tevreden is over de dekking (54,9%) en prijs die zij betalen (49,4%).

Genoemd door respondenten die ‘zeker wel’of ‘waarschijnlijk wel’ gaan overstappen
Ik ben tevreden over de dekking die ik nu heb54,9%
Ik ben tevreden over de prijs die ik nu betaal49,4%
Mijn huidige verzekeraar biedt een goede service40,1%
Ik vind overstappen te veel gedoe23,4%
Mijn huidige verzekeraar zorgt voor een snelle uitbetaling van declaraties22,8%
Diversen11,8%
Ik heb slechte ervaringen met overstappen2,2%

 

Lees meer over: zorgverzekering

Reacties

Geef een reactie

Lees onze huisregels.

Waarschuw me bij nieuwe reacties op dit artikel. (Je kan je hiervoor ook apart aanmelden.)

Vergelijk & bespaar snel op je zorgverzekering

In 5 makkelijke stappen een betere & goedkopere dekking

zorgverzekering vergelijken

"Makkelijk en snel geregeld"

Anoniem uit MUNTENDAM
22 minuten geleden, zorgverzekering

"helder en duidelijk en ongevallenverzekering"

Dhr. M. van Droffelaar uit UTRECHT
23 minuten geleden, zorgverzekering

"Duidelijke site"

Mevr. G. .H. Scholtmeijer uit MEPPEL
34 minuten geleden, zorgverzekering

"Zeer eenvoudig, duidelijke website. Geen dubbele onnodige dingen invullen."

Anoniem uit PUTTEN
1 uur geleden, zorgverzekering

"zeer tevreden, goede informatie over alle zorgverzekeringen die verkrijgbaar zijn op Independer"

Dhr. J.O.H.N. Govert Roza uit WAALRE
2 uur geleden, zorgverzekering

"Goed en snel geregeld "

Anoniem uit HAARLEM
6 uur geleden, zorgverzekering

"Ging vlekkeloos"

Anoniem uit SOEST
2017-11-23, zorgverzekering

"Overzichtelijke site. Goede en prettige service."

Anoniem uit NIEUWVEEN
2017-11-23, zorgverzekering

"Top en heel makkelijk!"

Mevr. E. Wouters uit DE MEERN
2017-11-23, zorgverzekering

"Makkelijk en snel "

Dhr. S. Stuurman uit NIEUWKOOP
2017-11-23, zorgverzekering

"Altijd een goede vergelijking, ook met verzekeraars zonder samenwerking in een eerlijk overzicht."

Anoniem uit ZWOLLE
2017-11-23, zorgverzekering

"Duidelijke site, alles op een rij... Goede keuze kunnen maken."

Dhr. F.M. Jacobs uit VENLO
2017-11-23, zorgverzekering

"In afgelopen jaren was er nog een kleine korting die je kreeg omdat je via Independer een verzekering afnam. Helaas is het niet meer?"

Anoniem uit AMSTERDAM
2017-11-23, zorgverzekering

"makkelijk en snel vergelijken"

Dhr. A.R. Maas uit HELLEVOETSLUIS
2017-11-23, zorgverzekering

"Ik krijg altijd de juiste resultaten en ben zeer tevreden over de afhandeling."

Mevr. M.E.M. van Gilst uit EINDHOVEN
2017-11-23, zorgverzekering