Opvallende zaken uit enquete Independer.nl klantpanel
Tip een vriend:

Opvallende zaken uit enquete Independer.nl klantpanel

Hieronder vindt u de belangrijkste resultaten van het onderzoek dat is uitgevoerd onder het Independer.nl klantpanel. Deze resultaten horen bij het persbericht: Consument weet weinig van basisverzekering.

  • 60% vindt de dekking van de zorgverzekering het belangrijkste. Daarna volgt premie met 24%.
  • Over de dekking binnen de basisverzekering zijn de meeste mensen op de hoogte. Opvallend hierbij is wel dat 59% denkt dat fysiotherapie vergoed wordt vanuit de basisverzekering, terwijl dit niet zo is.
  • Mensen weten wel de hoogte van het eigen risico (88%), maar ze weten niet goed waarvoor dit nu geldt. Opvallend hierin is:
    • Bij kraamzorg weten mensen het niet goed of deze kosten tot het eigen risico behoren. 37% denkt dat eigen risico van de vergoeding afgaat, 35% niet en 26% weet het niet.
    • 43% denkt dat het eigen risico niet telt als je naar het ziekenhuis gaat, terwijl dit wel zo is.
    • 50% denkt dat een vergoeding vanuit de aanvullende verzekering van het eigen risico af gaat, terwijl dit niet zo is.
    • Bij de pil weten mensen ook niet goed of dit onder het eigen risico valt. 45% denkt van wel, maar de rest weet het niet of denkt van niet. In werkelijkheid wordt  de pil  vergoed vanuit basis, maar gaat het wel van eigen risico af.
  • 29% van de respondenten heeft een naturapolis, 42% een restitutiepolis, 17% een combinatiepolis en 12% heeft geen idee. Het verschil tussen natura en restitutie is niet helemaal duidelijk. Mensen weten het wel ongeveer, maar niet precies.
  • Het preferentiebeleid is ook niet echt duidelijk bij mensen. 40% zegt dat het gaat om de goedkoopste medicijnsoorten. De overgrote meerderheid weet het dus niet

In totaal hebben 521 mensen aan het onderzoek deelgenomen. De voorgelegde vragenlijst is hier terug te vinden.

Lees meer over: zorgverzekering

iedere maand de beste
artikelen in je mailbox?

meld je aan voor de nieuwsbrief

Reacties

Geef een reactie

Lees onze huisregels.

Waarschuw me bij nieuwe reacties op dit artikel. (Je kan je hiervoor ook apart aanmelden.)

Vergelijk & bespaar snel op je zorgverzekering

In 5 makkelijke stappen een betere & goedkopere dekking

zorgverzekering vergelijken

"snel"

Meneer Coerse uit AMSTERDAM
2019-10-19, zorgverzekering

"Very happy "

Mevrouw Mihaylova uit WEESP
2019-10-19, zorgverzekering

"alles is overzichtelijk en makkelijk te vinden"

Anoniem uit BERKEL EN RODENRIJS
2019-10-18, zorgverzekering

"Goede duidelijke site en goede uitleg. Fijn om te kunnen vergelijken."

Anoniem uit WIJCHEN
2019-10-18, zorgverzekering

"super helpful and easy to use"

Mevrouw Vicaria uit AMSTERDAM
2019-10-17, zorgverzekering

"De informatie die wordt vrijgegeven is betrouwbaar en je kunt gemakkelijk vergelijken."

Anoniem uit UDEN
2019-10-17, zorgverzekering

"Snel gedaan op een handige website en direct reactie op een vraag van de klantenserice."

Meneer Geerligs uit GOUDA
2019-10-17, zorgverzekering

"goeie uitleg"

Meneer Isik uit HILVERSUM
2019-10-17, zorgverzekering

"makkelijk en snel geregeld"

Mevrouw Gebreyesus uit UTRECHT
2019-10-16, zorgverzekering

"Zeer duidelijk "

Mevrouw Hooghiemstra uit GORINCHEM
2019-10-16, zorgverzekering

"Duidelijke uitleg en overzichtelijke vergelijking "

Anoniem uit ROTTERDAM
2019-10-16, zorgverzekering

"Goedkoop maar toch nog goed verzekerd en snel geregeld"

Meneer Leppers uit EINDHOVEN
2019-10-16, zorgverzekering

"Waiting confirmation"

Meneer Yiu Long Hin uit AMSTERDAM
2019-10-15, zorgverzekering

"Goed geholpen, leuke en vriendelijke klantenservice. "

Mevrouw Huisman uit LOENHOUT
2019-10-15, zorgverzekering

"Super goede hulp gekregen! Bedankt Sedley!"

Mevrouw Duk uit AMSTERDAM
2019-10-14, zorgverzekering