Opinie: Angst is een slechte raadgever
Tip een vriend:

Opinie: Angst is een slechte raadgever

De pensioengeletterdheid onder Nederlanders is laag, zo concludeerden de onderzoekers van instituut Netspar in nieuw onderzoek. Net als ik zijn ze niet verbaasd. Je pensioen is complex en ver weg, reden genoeg om het als een bulldozer vooruit te schuiven op je to-do-lijst. Als het daar überhaupt al op staat. Volgens het onderzoek lijkt alarmistische communicatie te helpen. Mensen moeten blijkbaar een beetje bang worden gemaakt om aan de slag te gaan met hun pensioen. In mijn klantgesprekken zie ik dat angst juist een slechte raadgever is, mensen worden bang voor een gesprek omdat ze denken met slecht nieuws geconfronteerd te worden. Ik merk dat ze het liefst zo helder en volledig mogelijk gepresenteerd krijgen hoe het ervoor staat. Dan is de kop eraf en kunnen ze, als dat nodig is, vervolgstappen nemen.

Op het gebied van helder communiceren over pensioen valt nog veel te verbeteren. Zo bestaan er in Nederland bijvoorbeeld allerlei calculatiemodellen om je pensioen(gat) te berekenen, veel financiële instellingen hanteren een eigen model. Dat levert allerlei verschillende uitkomsten op. Bij de één schrik je je een hoedje, bij de ander word je redelijk gerustgesteld. Dit werkt natuurlijk niet, op deze manier bevestigen we als pensioenexperts precies wat mensen toch al denken over pensioenen: het is allemaal onzeker, we weten het niet. De oplossing ligt voor de hand: één sector brede rekenmethode hanteren.

Een andere factor die onzeker maakt, is de onduidelijkheid over de AOW-gerechtigde leeftijd. De meeste mensen die ik spreek weten niet dat deze leeftijd afhankelijk is van de levensverwachting. Zij hebben het hardnekkige getal 67 in hun hoofd. De teleurstelling is groot als blijkt dat ze langer moeten werken dan gedacht. De communicatie hierover is niet overal even helder. Zo wordt op mijnpensioenoverzicht.nl (toch wel dé plek als het over je pensioen gaat) nog altijd gewerkt met de leeftijd 67 en 3 maanden. Oké, er staat tegenwoordig een apart tekstvak waarin wordt uitgelegd dat het iets anders zit, maar de geprognotiseerde AOW-leeftijd is nog steeds niet integraal opgenomen in de berekeningen. Dit kan beter.
Honderd procent zekerheid over het pensioen krijgt niemand, maar laten we als experts proberen om mensen houvast te geven via eenduidige en eerlijke informatie. Wij denken graag mee.

Sinds kort biedt Independer ook een pensioencheck aan. Deze is nog in beta-versie. Heb je feedback voor ons? We horen het graag!

Reacties

Geef een reactie

Lees onze huisregels.

Waarschuw me bij nieuwe reacties op dit artikel. (Je kan je hiervoor ook apart aanmelden.)

Verzekeringen vergelijken en direct afsluiten

Goedkope verzekering? Independer helpt jou gemakkelijk verzekeringen vergelijken

verzekering vergelijken

"Top"

Anoniem uit UTRECHT
50 minuten geleden, lenen

"Prima en overzichtelijke site en goede infomatie over de geleverde producten."

Anoniem uit BIDDINGHUIZEN
1 uur geleden, woonverzekering

"eenvoudige manier om alles aan te vragen en duidelijk wat de kosten zijn."

Anoniem uit NIEUWERKERK AD IJSSEL
1 uur geleden, lenen

"Het werkt snel en effectief. "

Meneer de Kruijf uit NIEUWEGEIN
1 uur geleden, autoverzekering

"lekker makkelijk"

Mevrouw Schellekens uit UTRECHT
2 uur geleden, autoverzekering

"Makkelijk met het vergelijken van verzekeringen en het daarbij afsluiten van de betreffende verzekering"

Meneer Oostendorp uit EDE GLD
2 uur geleden, woonverzekering

"Makkelijke site"

Dhr. Posthumus uit HAARLEM
3 uur geleden, lenen

"goed bereikbaar en kundig advies"

Meneer Postma uit BERLTSUM
4 uur geleden, woonverzekering

"Fijne ervaring "

Anoniem uit GORINCHEM
4 uur geleden, overlijdensrisicoverzekering

"Goede deals en punctuele hulp!"

Anoniem uit AMSTERDAM
4 uur geleden, autoverzekering

"Overzichtelijk en makkelijk afsluiten "

Anoniem uit HOORN NH
4 uur geleden, autoverzekering

"Wel vaak gebruik van gemaakt en tot nu toe zeer tevreden "

Anoniem uit VENLO
5 uur geleden, energie

"It was a very easy process to apply for the Health Insurance and also the details given are in details."

Meneer Upadhyay uit SCHIEDAM
5 uur geleden, zorgverzekering

"Snel"

Anoniem uit LANDGRAAF
6 uur geleden, lenen

"Jullie hebben weinig kunnen betekenen, m.u.z. voor het aangeven wie de voordeligste verzekering kon aanbieden. Voor het opvolgen om de polis afgesloten te krijgen, stond ik alleen. Het duurde allemaal erg lang."

Dhr. Gerichhausen uit HUISSEN
6 uur geleden, overlijdensrisicoverzekering