Opinie: Bijna driekwart van Nederlanders wil persoonlijk advies van de zorgverzekeraar
Tip een vriend:

Opinie: Bijna driekwart van Nederlanders wil persoonlijk advies van de zorgverzekeraar

Wat een interessante column schreef huisarts Joost Zaat maandag 26 februari in de Volkskrant. Zaat is van mening dat patiënten pas kunnen meebeslissen over hun behandeling als ze ook informatie krijgen om de beste beslissing te maken. Hij heeft helemaal gelijk. Een goed geïnformeerde patiënt kan voor zichzelf opkomen. Dat leidt als het goed is tot een behandeling die beter past bij zijn of haar wensen. En, niet onbelangrijk, kritisch zijn kan ook geld besparen. Ziekenhuizen hanteren verschillende tarieven per verzekeraar. Via het eigen risico betalen patiënten (een deel van) de behandeling zelf. Door ziekenhuizen goed te vergelijken, kan iemand voor bijvoorbeeld het laten verwijderen van een talgkliertje zomaar bijna honderd euro besparen.

Zaat stelt ook dat het informeren van de patiënt tijd kost. En naast goed opereren, vraagt het heel andere vaardigheden. Ook dat is waar. Zowel de arts als de zorgverzekeraar speelt een rol in het geven van informatie. De Autoriteit Consument en Markt (ACM) en de Nederlandse Zorgautoriteit (NZa) lieten vorig jaar al weten dat zorgverzekeraars hun verzekerden beter kunnen helpen bij zorgbemiddeling of het geven van advies. Wij lieten onderzoek doen door Kantar TNS onder 1145 Nederlanders van 18 jaar en ouder. Wat blijkt: bijna driekwart van de Nederlanders wil persoonlijk advies van de zorgverzekeraar. Ook zijn ze bereid de verzekeraar toestemming te geven om hun zorggegevens te gebruiken. Bijna de helft geeft aan dat hun zorgverzekeraar hen mag informeren als een andere zorgaanbieder meer ervaring heeft met een aandoening. Twee derde van de ondervraagden wil vrijblijvend advies over besparen op het eigen risico, bijvoorbeeld door door de huisarts een kleine behandeling uit te laten voeren in plaats van een specialist in het ziekenhuis. Oftewel: de patiënt staat open voor advies.

Het is natuurlijk makkelijker gezegd dan gedaan. Daarom zou ik graag eens met een zorgverzekeraar bekijken hoe we persoonlijk advies in de praktijk kunnen brengen, met als doel dat mensen de best passende zorg krijgen.

Lees meer over: zorgverzekering

Reacties

Geef een reactie

Lees onze huisregels.

Waarschuw me bij nieuwe reacties op dit artikel. (Je kan je hiervoor ook apart aanmelden.)

Verzekeringen vergelijken en direct afsluiten

Goedkope verzekering? Independer helpt jou gemakkelijk verzekeringen vergelijken

verzekering vergelijken

"Goede hulp - Overzichtelijk"

Anoniem uit ROTTERDAM
2018-04-21, zorgverzekering

"Heel goed"

Mevr. I.A. Andor uit AMSTERDAM
2018-04-21, zorgverzekering

"Ease of use of the website and the help Lena provided via Whatsapp when my Nederland let me down on one issue."

Dhr. M.C. Stander uit AMERSFOORT
2018-04-21, zorgverzekering

"Ik vond het filmpje wel grappig"

Dhr. C. Nasserie uit ALPHEN AAN DEN RIJN
2018-04-20, zorgverzekering

"Vergelijken erg handig, afsluiten makkelijk en extra tandverzekering."

Dhr. C.G. Janse uit ZOETERMEER
2018-04-19, zorgverzekering

"good!"

Anoniem uit AMSTERDAM
2018-04-19, zorgverzekering

"werkt makkelijk en is goed te begrijpen"

Anoniem uit VOORSCHOTEN
2018-04-19, zorgverzekering

"It was fast and cool"

Anoniem uit AMSTELVEEN
2018-04-19, zorgverzekering

"EVERYTHING IS REALLY UNDERSTANDABLE."

Mevr. N.I.N.O. Tsilatsava uit AMSTERDAM
2018-04-19, zorgverzekering

"Ik heb gebeld om aanvullende informatie te krijgen, en dat process en customerservice ws uitstekend"

Dhr. R.J. HULSKER uit ALPHEN AAN DEN RIJN
2018-04-18, zorgverzekering

"Snel en makkelijk "

Dhr. N. Agrafiotis uit 'S-HERTOGENBOSCH
2018-04-18, zorgverzekering

"Eerst de kat uit de boom kijken!"

Mevr. G.P.R. Milton uit AMSTERDAM
2018-04-18, zorgverzekering

"De site is leesbaar en daarom gemakkelijk te gebruiken. Ik heb mezelf snel, gemakkelijk en aangenaam verzekerd."

Dhr. M. .A. Kowalówka uit MIJDRECHT
2018-04-17, zorgverzekering

"Top kwaliteit"

Dhr. G.J. Rijnschot uit AMSTERDAM
2018-04-17, zorgverzekering

"-"

Anoniem uit AMSTERDAM
2018-04-16, zorgverzekering