Independer stopt noodgedwongen met uitvaartverzekeringen
Tip een vriend:

Independer stopt noodgedwongen met uitvaartverzekeringen

Mensen kunnen binnenkort geen uitvaartverzekeringen meer vergelijken of afsluiten bij Independer. Door veranderingen in de regelgeving over vergoedingen, is de dienst verlieslatend geworden. Het laatste half jaar heeft Independer de uitvaartvergelijking zonder verdienmodel in stand gehouden. Hiermee kon de consument zo lang mogelijk worden geholpen met het vinden van een uitvaartverzekering die het best bij hem past. Gedurende die periode zochten we tevergeefs naar een alternatief om de inspanningen voor de uitvaartmodule betaalbaar te kunnen houden.

Geen vergoeding voor inspanningen uitvaartmodule

In november vorig jaar werd de wettelijke interpretatie van bemiddeling veranderd. Volgens de oude interpretatie was er alleen sprake van bemiddeling als een vergelijker klantgegevens doorgaf aan een verzekeraar. De nieuwe interpretatie spreekt al van bemiddeling als de vergelijker de consument alleen vraagt naar gegevens als geboortedatum of gewenst verzekerd kapitaal – zonder deze door te geven aan de verzekeraar. Independer hanteert laatstgenoemde werkwijze voor uitvaartverzekeringen om een goede op maat gemaakte vergelijking te kunnen maken. Deze werkwijze wordt sinds eind vorig jaar dus gezien als bemiddeling. Uitvaartverzekeringen vallen onder het provisieverbod. Daarom mag Independer sinds november 2014 geen vergoeding van verzekeraars meer ontvangen voor haar dienstverlening voor dit product.

Diensten zonder inkomsten

Independer biedt verschillende vergelijkingsmodules waar vrijwel geen inkomsten tegenover staan. Hiermee willen we belangrijke markten transparant maken, zodat de kwaliteit verbetert en consumenten worden geholpen bij hun keuzes. Zo kan elke bezoeker gratis gebruik maken van de vergelijking van hypotheken, ziekenhuizen, tandartsen, huisartsen en fysiotherapeuten. De kosten worden betaald uit de inkomsten van andere productmodules. Independer kan zich echter niet veroorloven om nog meer modules te laten financieren door andere productgroepen. De afgelopen zes maanden hebben we gezocht naar andere manieren om de kosten voor de uitvaartmodule tenminste dekkend te krijgen. Zodat de consument in elk geval de vergelijking zou kunnen blijven gebruiken. Gedurende die periode ontving Independer geen vergoeding meer voor de module, waardoor deze verliesgevend bleef draaien. Een oplossing is niet gevonden. Daarom heeft Independer noodgedwongen moeten besluiten te stoppen met uitvaartverzekeringen.

Impact op de consument

Algemeen directeur Ruud Martens: “We vinden het erg jammer dat we een belangrijk product als uitvaartverzekering niet kunnen behouden. De markt verliest hiermee aan transparantie. Binnen uitvaart waren wij een van de weinige partijen die op basis van een persoonlijke situatie een groot aantal verzekeraars vergeleek. Ons besluit heeft helaas een impact op de consument. Mensen zullen nu veelal zelf informatie gaan zoeken bij een beperkt aantal verzekeraars, waarna ze hun keuze maken. Zonder het uitgebreide persoonlijke vergelijkingsoverzicht laten mensen een belangrijk deel van de markt links liggen. Hierdoor maken ze minder goede keuzes en en zijn ze vaak te duur uit. We blijven daarom zoeken naar manieren om deze verschraling van de dienstverlening tegen te gaan en modules weer te kunnen onderhouden.”

Independer verwacht de uitvaartvergelijkingen binnen een paar weken van de site te halen. Om de consument toch op weg te helpen, zullen we de contactgegevens van de verschillende uitvaartverzekeraars op de site vermelden.

Update 21 juli 2015

De module uitvaartverzekeringen is vandaag van de website van Independer gehaald.

 

Lees meer over: uitvaartverzekering

iedere maand de beste
artikelen in je mailbox?

meld je aan voor de nieuwsbrief

Reacties

2 Antwoorden op “Independer stopt noodgedwongen met uitvaartverzekeringen”

  1. CW schreef op 

    Is het ook niet mogelijk om een door de klant betaalde vergelijkingstool aan te bieden? Bijvoorbeeld: je betaald als bezoeker eerst een bepaald bedrag per ideal om gebruik te kunnen maken van de vergelijkingstool of je hebt een betaald lidmaatschap om van de vergelijkingstool gebruik te kunnen maken.

  2. Chadia el Barkaoui (Independer.nl) schreef op 

    Beste CW,

    Via Independer is dat helaas niet mogelijk

Geef een reactie

Lees onze huisregels.

Waarschuw me bij nieuwe reacties op dit artikel. (Je kan je hiervoor ook apart aanmelden.)

Verzekeringen vergelijken en direct afsluiten

Goedkope verzekering? Independer helpt jou gemakkelijk verzekeringen vergelijken

verzekering vergelijken

"Prima informatie met goede vergelijkingsmogelijkheden op een rij. Snelle afhandeling en duidelijk proces."

Anoniem uit NOORDEN
26 minuten geleden, autoverzekering

"Prima service en een snelle en goede afwikkeling"

Meneer van Bommel uit OSS
48 minuten geleden, autoverzekering

"Top"

Anoniem uit IJSSELMUIDEN
50 minuten geleden, autoverzekering

"prima premie en snel"

Meneer Vos uit GRONINGEN
58 minuten geleden, autoverzekering

"prima service, maar probeer de premies en kosten lager te houden!"

Meneer du Cloo uit HEILOO
1 uur geleden, autoverzekering

"5 sterren. Mooi helder overzicht, prima werkende site, duidelijke informatie en belangrijk, aanbieding beter dan bij Eigen Huis, bij zelfde leverancier."

Anoniem uit GENDT
1 uur geleden, energie

"Independer. Top !"

Meneer Voorhaar uit HILVERSUM
1 uur geleden, autoverzekering

"alles wordt zeer correct afgehandeld"

Dhr. Bettonvil uit EINDHOVEN
2 uur geleden, reisverzekering

"Duidelijke site"

Anoniem uit ELBURG
4 uur geleden, energie

"snel geregeld "

Anoniem uit HULSHORST
4 uur geleden, autoverzekering

"Duidelijk en makkelijk te volgen"

Anoniem uit UTRECHT
2020-02-17, overlijdensrisicoverzekering

"."

Anoniem uit ASSENDELFT
2020-02-17, reisverzekering

"great english site!"

Meneer Smith uit AMSTERDAM
2020-02-17, zorgverzekering

"Goed, snel en vriendelijk"

Anoniem uit LEEK
2020-02-17, energie

"Snel en makkelijk. Gegevens invullen en afwachten"

Anoniem uit BAARLE-NASSAU
2020-02-17, lenen