Nieuw Independer Keurmerk zet woonverzekeraars op scherp
Deel met een vriend:

Nieuw Independer Keurmerk zet woonverzekeraars op scherp

Independer lanceert vandaag het ‘Independer Keurmerk Woonverzekeringen’. Dit keurmerk wordt toegekend aan verzekeraars die aan verschillende kwaliteitseisen voldoen op het gebied van service, voorwaarden en transparantie. Met de uitbreiding van het Independer-keurmerk naar woonverzekeringen wil Independer woonverzekeraars stimuleren om hun producten en dienstverlening voor de consument te optimaliseren.

Oproep om dienstverlening te verbeteren

Slechts 4 aanbieders van woonverzekeringen voldoen momenteel aan alle eisen van het nieuwe Independer-keurmerk. Daarom roept Independer alle woonverzekeraars op om de komende maanden de kwaliteit van hun dienstverlening en verzekeringsvoorwaarden te verbeteren. Verzekeraars die hier gehoor aan geven, krijgen van Independer het keurmerk toegekend.

“Producten en dienstverlening lopen achter”

Suzan Samson van Independer: “Wij vinden de producten en dienstverlening van de meeste woonverzekeringen onder de maat. Kijkend naar bijvoorbeeld autoverzekeringen loopt deze markt echt nog flink achter. Zo kan de consument bij veel aanbieders niet binnen een jaar opzeggen. En wanneer mensen kunnen opzeggen, moeten ze soms onverwacht hoge kosten betalen. Wij vinden dat oneerlijk. Als je een verzekering met het Independer-keurmerk afsluit, weet je zeker dat je niet voor verrassingen komt te staan. En dat de dienstverlening van de betreffende verzekeraar op orde is.”

Klant bepaalt mee over eisen voor keurmerk

Met 15 jaar ervaring in verzekeren weet Independer als geen ander waar je als consument op moet letten bij het afsluiten van een woonverzekering. Die expertise is doorvertaald naar de eisen voor het Independer Keurmerk Woonverzekeringen. Maar ook de mening van de consument zelf is van grote waarde. Daarom wordt het keurmerk komende tijd doorontwikkeld op basis van klantonderzoek. Samson: “Producten met een Independer-keurmerk moeten altijd perfect blijven aansluiten op de wensen en behoeften van de consument.”

Momenteel voldoen de producten met een Independer-keurmerk onder andere aan de volgende eisen:

  • in het eerste jaar opzegbaar.
  • garantie tegen onderverzekering.
  • goede dekking voor sieraden, audio- en computerapparatuur.
  • helpdesk die ’s avonds en op zaterdag telefonisch bereikbaar is.
  • geen hoge kosten bij opzeggen van de verzekering.

Bekijk alle eisen van het keurmerk.

Independer introduceerde het keurmerk eerder voor zorgverzekeringen, autoverzekeringen en overlijdensrisicoverzekeringen. Het resultaat hiervan is dat steeds meer autoverzekeringen tegenwoordig dagelijks opzegbaar zijn. Bij een overlijdensrisicoverzekering ontvang je de polis veel sneller dan voorheen en kunnen premie en voorwaarden niet zomaar worden veranderd.

Lees meer over: inboedelverzekering, opstalverzekering

Geschreven door: Suzan Samson,

Reacties

Geef een reactie

Lees onze huisregels.

Waarschuw me bij nieuwe reacties op dit artikel. (Je kan je hiervoor ook apart aanmelden.)

Woonverzekering vergelijken en afsluiten

Vind de beste woonverzekering bij Independer

vergelijk woonverzekeringen

"5"

Dhr. Z. Weldekial uit LAGE ZWALUWE
2017-10-01, autoverzekering

"Omdat het allemaal heel duidelijk stond aangegeven op de site."

Mevr. E.F.M. Snijder uit 'S-HERTOGENBOSCH
2017-09-21, woonverzekering

"Prima geregeld en snel ook"

Anoniem uit AMSTERDAM
2017-10-08, zorgverzekering

"gemakkelijk"

Anoniem uit HELMOND
2017-08-31, autoverzekering

"Goede duidelijk pagina en makkelijk af te sluiten verzekeringen."

Anoniem uit EINDHOVEN
2017-10-15, autoverzekering

"Fijn snel handig goede prijs"

Anoniem uit LOOSDRECHT
2017-09-03, autoverzekering

"Erg helder uiteengezet! Goede hulp bij het afsluiten van een verzekering."

Dhr. Y.T. Angkotta uit GOUDA
2017-10-02, reisverzekering

"Altijd tevreden met independer"

Dhr. A.K. Özdumlupinar uit ARNHEM
2017-09-22, autoverzekering

"Ik wil eerst ondervinden hoe dit uitpakt, dan zal ik een goede beoordeling kunnen doen."

Anoniem uit KONINGSLUST
2017-08-24, autoverzekering

"was makkelijk om te doen ."

Anoniem uit KERKRADE
2017-09-07,

"Snelle verwerking en automatisch verzekering vorige auto opzeggen"

Dhr. K.W. Duighuisen uit OVERASSELT
2017-09-23, autoverzekering

"niet 5 sterren....waarschuwing over verhoging premie vorige verzekering te laat! Andere keer gaarne eerder, voordat de verlengingsperiode in aantocht is.."

Anoniem uit BILTHOVEN
2017-09-15, autoverzekering

"Makkelijk en snel"

Anoniem uit AMERSFOORT
2017-08-26, woonverzekering

"Lekker snel en duidelijk"

Mevr. M. Ucan uit GRONINGEN
2017-10-18, autoverzekering

"Telefonisch contact gehad prima geholpen"

Mevr. Staartjes uit MAARSSEN
2017-09-24, rechtsbijstandverzekering