Nieuw Independer Keurmerk zet woonverzekeraars op scherp
Tip een vriend:

Nieuw Independer Keurmerk zet woonverzekeraars op scherp

Independer lanceert vandaag het ‘Independer Keurmerk Woonverzekeringen’. Dit keurmerk wordt toegekend aan verzekeraars die aan verschillende kwaliteitseisen voldoen op het gebied van service, voorwaarden en transparantie. Met de uitbreiding van het Independer-keurmerk naar woonverzekeringen wil Independer woonverzekeraars stimuleren om hun producten en dienstverlening voor de consument te optimaliseren.

Oproep om dienstverlening te verbeteren

Slechts 4 aanbieders van woonverzekeringen voldoen momenteel aan alle eisen van het nieuwe Independer-keurmerk. Daarom roept Independer alle woonverzekeraars op om de komende maanden de kwaliteit van hun dienstverlening en verzekeringsvoorwaarden te verbeteren. Verzekeraars die hier gehoor aan geven, krijgen van Independer het keurmerk toegekend.

“Producten en dienstverlening lopen achter”

Suzan Samson van Independer: “Wij vinden de producten en dienstverlening van de meeste woonverzekeringen onder de maat. Kijkend naar bijvoorbeeld autoverzekeringen loopt deze markt echt nog flink achter. Zo kan de consument bij veel aanbieders niet binnen een jaar opzeggen. En wanneer mensen kunnen opzeggen, moeten ze soms onverwacht hoge kosten betalen. Wij vinden dat oneerlijk. Als je een verzekering met het Independer-keurmerk afsluit, weet je zeker dat je niet voor verrassingen komt te staan. En dat de dienstverlening van de betreffende verzekeraar op orde is.”

Klant bepaalt mee over eisen voor keurmerk

Met 15 jaar ervaring in verzekeren weet Independer als geen ander waar je als consument op moet letten bij het afsluiten van een woonverzekering. Die expertise is doorvertaald naar de eisen voor het Independer Keurmerk Woonverzekeringen. Maar ook de mening van de consument zelf is van grote waarde. Daarom wordt het keurmerk komende tijd doorontwikkeld op basis van klantonderzoek. Samson: “Producten met een Independer-keurmerk moeten altijd perfect blijven aansluiten op de wensen en behoeften van de consument.”

Momenteel voldoen de producten met een Independer-keurmerk onder andere aan de volgende eisen:

  • in het eerste jaar opzegbaar.
  • garantie tegen onderverzekering.
  • goede dekking voor sieraden, audio- en computerapparatuur.
  • helpdesk die ’s avonds en op zaterdag telefonisch bereikbaar is.
  • geen hoge kosten bij opzeggen van de verzekering.

Bekijk alle eisen van het keurmerk.

Independer introduceerde het keurmerk eerder voor zorgverzekeringen, autoverzekeringen en overlijdensrisicoverzekeringen. Het resultaat hiervan is dat steeds meer autoverzekeringen tegenwoordig dagelijks opzegbaar zijn. Bij een overlijdensrisicoverzekering ontvang je de polis veel sneller dan voorheen en kunnen premie en voorwaarden niet zomaar worden veranderd.

Lees meer over: inboedelverzekering, opstalverzekering

iedere maand de beste
artikelen in je mailbox?

meld je aan voor de nieuwsbrief

Reacties

Geef een reactie

Lees onze huisregels.

Waarschuw me bij nieuwe reacties op dit artikel. (Je kan je hiervoor ook apart aanmelden.)

Woonverzekering vergelijken en afsluiten

Vind de beste woonverzekering bij Independer

vergelijk woonverzekeringen

"Goede vergelijking en aantrekkelijke aanbiedingen"

Anoniem uit ROTTERDAM
11 minuten geleden, energie

"Ik heb tot nu toe goede verzekeringen via Independer afgesloten "

Meneer Spaans uit MONSTER
32 minuten geleden, autoverzekering

"Heel goed"

Meneer Abu Dagher uit BOXTEL
34 minuten geleden, autoverzekering

"Snel en duidelijk"

Anoniem uit JOURE
54 minuten geleden, reisverzekering

"Een zeer gebruikers vriendelijk inschrijf/aanvraag vragenlijst. Top geregeld Mvg, Erik Thissen. "

Dhr. Thissen uit KERKRADE
55 minuten geleden, energie

"Tot nu toe zeer makkelijk afgesloten autoverzekering duidelijke stappen via website"

Mevrouw Overdijk uit ALKMAAR
1 uur geleden, autoverzekering

"Is ok"

Anoniem uit KOLLUM
1 uur geleden, woonverzekering

"Aanvraag gaat simpel nu de rest even afwachten en dan opnieuw beoordeling geven. "

Dhr. Horn uit PURMEREND
1 uur geleden, lenen

"Sluit bijna alles af via Independer. Werk onwijs fijn."

Anoniem uit ERMELO
2 uur geleden, energie

"Duidelijk, overzichtelijk, snel."

Anoniem uit HAARLEM
2 uur geleden, zorgverzekering

"Helder, top en snel geregeld. Klantenservice ook erg goed!"

Anoniem uit ROTTERDAM
3 uur geleden, overlijdensrisicoverzekering

"Gewoon betrouwbaar en gemakkelijk. "

Dhr. Hoolwerf uit ZAANDAM
4 uur geleden, lenen

"Beste lenen firmen. "

Anoniem uit VEENDAM
4 uur geleden, lenen

"Erg makelijk voor een keuze"

Meneer van der Meijs uit TILBURG
4 uur geleden, woonverzekering

"Het proces van aanvragen ging heel makkelijk"

Anoniem uit ROTTERDAM
5 uur geleden, overlijdensrisicoverzekering