Hoe goed scoort uw reisverzekeraar?
Tip een vriend:

Hoe goed scoort uw reisverzekeraar?

Evenals vorig jaar is Centraal Beheer Achmea ook dit jaar de best gewaardeerde landelijke reisverzekeraar. Gemiddeld krijgt deze verzekeraar een 7,7 van haar klanten. Dat blijkt uit het permanente klanttevredenheidsonderzoek van Independer.nl.
Reisverzekeraars krijgen gemiddeld een 7,2 van hun klanten. Behalve Centraal Beheer Achmea komen ook FBTO (7,6), ANWB (7,5), Univé, (7,5) en Interpolis (7,3) boven de gemiddelde score uit.
De laagst gewaardeerde verzekeraars zijn Zilveren Kruis Achmea en Reaal Verzekeringen. Zilveren Kruis Achmea daalde van een 7,5 naar een 6,8. Reaal Verzekeringen werd een halve punt lager beoordeeld (van 7,0 naar 6,5).

Schadeafhandeling
Opvallend is dat de waardering voor schadeafhandeling nogal uiteenloopt. Centraal Beheer Achmea scoort hierop een 7,8, terwijl Zilveren Kruis Achmea hiervoor slechts een 6,2 scoort. Wilt u een reisverzekering afsluiten dan is dat toch iets om even op te letten. U weet tenslotte pas hoe goed een reisverzekeraar is als u ‘m nodig hebt.

Permanent onderzoek
Independer.nl voert sinds 2005 een permanent klanttevredenheidsonderzoek (Independer Consumenten Monitor) uit onder bezoekers van haar website die een vergelijking maken van reisverzekeringen. Alle bezoekers wordt gevraagd de dienstverlening van hun verzekeraar te beoordelen. Zij geven hun verzekeraar een rapportcijfer (1-10) voor de volgende aspecten:
•    klaarstaan voor klanten
•    beloften nakomen
•    schadeafhandeling
De resultaten van dit klanttevredenheidsonderzoek hebben betrekking op de periode 17 juni 2009 t/m 27 april 2010. Een aantal verzekeraars is niet in het overzicht opgenomen, omdat er te weinig beoordelingen (minder dan 40) over hen zijn ontvangen. De resultaten van dit onderzoek kunt u ook  in tabelvorm bekijken.

Op zoek naar een goede verzekering? Vergelijk alle reisverzekeringen bij Independer.nl.

Lees meer over: reisverzekering

iedere maand de beste
artikelen in je mailbox?

meld je aan voor de nieuwsbrief

Reacties

Één reactie op “Hoe goed scoort uw reisverzekeraar?”

  1. T.L.J. Dunselman schreef op 

    Het is maar al te waar dat je pas weet wat een verzekering waard is, als je hem nodig hebt. Enkele jaren geleden ben ik in Duitsland van achteren aangereden door een auto. In mijn beste Duits heb ik zijn verzekeraar aansprakelijk gesteld voor de schade, maar daar werd niet op gereageerd. Daarop heb ik contact opgenomen met mijn reisverzekering, toen nog de Postbank nu ING, en die heeft er voor gezorgd dat ik de schade alsnog toch vergoed heb gekregen.

Geef een reactie

Lees onze huisregels.

Waarschuw me bij nieuwe reacties op dit artikel. (Je kan je hiervoor ook apart aanmelden.)

Vergelijk reisverzekeringen en sluit direct af

Vind de beste kortlopende of doorlopende reisverzekering

reisverzekering vergelijken

"Cannot see the policy before purchasing. Information sent via email wasn't what I requested via phone."

Anoniem uit WEESP
2019-11-20, reisverzekering

"Ik mis het opzeggen en wil per jaar betalen! Om stil doorlopende overeenkomsten te hebben zeg ik altijd direct na het afsluiten op."

Dhr. van Niekerk uit OIRSCHOT
2019-11-20, reisverzekering

"Snel geregeld en duidelijk"

Anoniem uit 'S-GRAVENHAGE
2019-11-20, reisverzekering

"Heel duidelijk en makkelijk en snel om een geschikte reisverzekering af te sluiten!"

Anoniem uit AMSTELVEEN
2019-11-17, reisverzekering

"Snel en simple"

Anoniem uit MAASLAND
2019-11-15, reisverzekering

"duidelijk, goede vergelijking, snel geregeld."

Dhr. Frederiks uit DRUTEN
2019-11-14, reisverzekering

"Omdat het lekker makkelijk afsluiten is :)"

Anoniem uit UTRECHT
2019-11-14, reisverzekering

"altijd goed geholpen"

Anoniem uit NIJMEGEN
2019-11-14, reisverzekering

"Snel en goed geregeld"

Anoniem uit HARDENBERG
2019-11-14, reisverzekering

"zeer uitgebreide keuze"

Dhr. Cobben uit MAASSLUIS
2019-11-13, reisverzekering

"Zeer duidelijke site en aardige, behulpzame klantenservice"

Anoniem uit AMSTERDAM
2019-11-13, reisverzekering

"SNEL"

Dhr. VAN DE Polder uit KRIMPEN AAN DEN IJSSEL
2019-11-13, reisverzekering

"duidelijke website"

Anoniem uit NUENEN
2019-11-12, reisverzekering

"Duidelijk en helder "

Anoniem uit HARDENBERG
2019-11-12, reisverzekering

"Snel makkelijk en helder "

Anoniem uit DEN HOORN ZH
2019-11-12, reisverzekering