Vlucht of bagage vertraagd: krijg ik een vergoeding?
Tip een vriend:

Vlucht of bagage vertraagd: krijg ik een vergoeding?

Balen, je vlucht heeft vertraging. Of je bagage is niet met je meegegaan naar je vakantiebestemming. In een aantal gevallen kun je de schade vergoed krijgen, van de luchtvaartmaatschappij of je reisverzekeraar.

Wanneer heb ik recht op een vergoeding?

Heb je drie uur of meer vertraging dan heb je recht op een vergoeding. Maar alleen is die is veroorzaakt door de luchtvaartmaatschappij. Bij vertraging door noodweer heb je dus geen recht op een vergoeding. Hieronder lees wat je vergoed kunt krijgen bij vertraging.

Voor een vlucht binnen de EU:

Een vlucht tot 1500 km€ 250
Een vlucht vanaf 1500 km€ 400

Voor een vlucht buiten de EU:

Een vlucht tot 1500 km€ 250
Een vlucht van 1500 – 3500 km€ 400
Een vlucht vanaf 3500 km en een vertraging van 3 tot 4 uur€ 300
Een vlucht vanaf 3500 km en een vertraging van 4 uur of meer€ 600

Wat zijn mijn rechten bij vertraging?

Naast een vergoeding heb je ook recht op bijvoorbeeld maaltijden en de mogelijkheid om je op te frissen. Je hebt hier recht op vanaf:

  • Twee uur vertraging bij een vlucht tot 1500 km
  • Vanaf drie uur vertraging bij een vlucht binnen de EU die meer is dan 1500 km, of een vlucht tussen de 1500 en 3500 km
  • Vanaf vier uur voor alle overige vluchten

Duurt de vertraging meer dan één dag? Dan heb je naast verzorging recht op accommodatie. Dit kan worden geregeld door de luchtvaartmaatschappij, maar als zij dit niet doen dan kan je deze zelf zoeken. Bewaar dan goed de rekeningen om die later bij de luchtvaartmaatschappij in te dienen.

Geen vlucht door noodweer

Bij noodweer vergoedt een luchtvaartmaatschappij niets en heb je geen recht op hulp. Heb je een reisverzekering? Dan kun je daar de extra kosten vergoed krijgen bijvoorbeeld voor eten en drinken, maar ook voor een overnachting als deze nodig is.

Wat kan mijn rechtsbijstandverzekering doen?

Luchtvaartmaatschappijen keren liever geen schadevergoeding uit. Bij vertraging zullen ze het vaak overmacht als reden opgeven. Wordt je schadeclaim afgewezen en heb je een rechtsbijstandverzekering? Vraag dan je verzekeraar om hulp. ARAG biedt op dit moment de flight claim service aan. Zij nemen het claimen van vanaf stap één voor je over.

Mijn bagage is achtergebleven  

Bagage die niet meekomt met een vlucht komt vaker voor dan je denkt. En daar zit je natuurlijk ook niet op te wachten. Gelukkig heb je zowel via de luchtvaartmaatschappij als via de reisverzekeraar de mogelijkheid om spullen aan te schaffen op hun kosten. Check of vraag wel even wat je op hun kosten mag aanschaffen. Meestal krijg je niet meer dan toiletspullen en ondergoed vergoed. Bewaar altijd de bonnen, dan krijg je de kosten vergoed van je verzekeraar. Als je bagage echt is zoekgeraakt, kun je de kosten verhalen de luchtvaartmaatschappij of je reisverzekeraar.

In beide gevallen is het van belang dat je een Property Irregularity Report laat opstellen bij de luchthaven. Meestal kun je dit doen bij de bagageservice bij de douane. Zonder dit rapport neemt de luchtvaartmaatschappij of de reisverzekeraar de claim niet in behandeling.

Lees meer over: rechtsbijstandverzekering

Reacties

Geef een reactie

Lees onze huisregels.

Waarschuw me bij nieuwe reacties op dit artikel. (Je kan je hiervoor ook apart aanmelden.)

"Rechtsbijstandverzekering vergelijken en direct afsluiten"

Rechtshulp is duur, je ervoor verzekeren niet

vergelijk rechtsbijstandverzekeringen

"Erg snel duidelijk en makkelijk."

Dhr. Bakema uit JULIANADORP
2018-04-20, rechtsbijstandverzekering

"dit was de eerst keer dat ik hier gebruik van maak maar bevalt prima dus maak hier vaker gebruik van om wat te vergelijken"

Dhr. van Dartel uit HAARLE GEM HELLENDOORN
2018-04-18, rechtsbijstandverzekering

"Geweldig zoals altijd"

Dhr. Wilson uit 'S-GRAVENHAGE
2018-04-18, rechtsbijstandverzekering

"helemaal te gek"

Mevr. Nebbeling uit DE BILT
2018-04-18, rechtsbijstandverzekering

"Tevreden"

Dhr. Lindgreen uit 'S-GRAVENHAGE
2018-04-17, rechtsbijstandverzekering

"Independer is prima, soms wat verwarrend of je bij independer moet zijn of bij de maatschappij maar grosso modo prima"

Dhr. de Leeuw uit 'S-GRAVENHAGE
2018-04-16, rechtsbijstandverzekering

"Duidelijk, snel!"

Dhr. Hermans uit HULSBERG
2018-04-16, rechtsbijstandverzekering

"Rechtsbijstand afgesloten i.v.m. grote aanschaf (auto) , had een vraag over de wachttijd > snel en correct geholpen"

Dhr. Waltmnann uit UGCHELEN
2018-04-13, rechtsbijstandverzekering

"helder en duidelijke vergelijking"

Anoniem uit PRINSENBEEK
2018-04-13, rechtsbijstandverzekering

"Duidelijke uitleg en makkelijk af te sluiten "

Dhr. van Schadewijk uit LINSCHOTEN
2018-04-11, rechtsbijstandverzekering

"Snel en foutloos een nieuwe verzekering afgesloten."

Dhr. Stroo uit HOOFDDORP
2018-04-11, rechtsbijstandverzekering

"Awesome"

Dhr. Frencken uit AMERSFOORT
2018-04-06, rechtsbijstandverzekering

"Snel geholpen klant vriendelijke "

Mevr. Snik uit OPHEUSDEN
2018-04-06, rechtsbijstandverzekering

"envoudig, snel service."

Dhr. Dadi uit ZOETERMEER
2018-04-06, rechtsbijstandverzekering

"Very knowledgeable individual on the phone (I called for help) as well as having a good website that made it easy to navigate."

Anoniem uit AMSTERDAM
2018-04-06, rechtsbijstandverzekering