Nog een paar uur om af te sluiten. Hoe staat de klantenservice van Independer ervoor?
Tip een vriend:

Nog een paar uur om af te sluiten. Hoe staat de klantenservice van Independer ervoor?

Met nog maar een paar uur te gaan is het een drukte van jewelste bij de klantenservice van Independer. Ruim 60 zorgexperts zitten op dit moment klaar om alle telefoontjes van klanten te beantwoorden. We vinden het leuk om een paar feitjes met je te delen.

Drukte aan de telefoon

Vanaf 1 december 2016 tot en met 29 december hebben we 29.026 telefoontjes ontvangen. Dit zijn er ruim  vijfduizend meer dan vorig jaar. 30 december was de drukste dag tot nu toe. Deze dag hebben we bijna vijfduizend telefoontjes beantwoord. Op de piek, hebben we 199 telefoontjes ontvangen. Overall is de gemiddelde wachttijd onder de minuut gebleven.

Ook op e-mail en WhatsApp druk

Vanaf 1 december 2016 tot en met 29 december hebben we 3.558 e-mails ontvangen en tot 30 december 3.393 gesprekken via WhatsApp gevoerd. De WhatsApp gesprekken nemen ook dagelijks toe. Op 30 december hebben we 573 unieke gesprekken gehad met klanten.

Nog een paar uur

Dit jaar zijn we voor het eerst non-stop (dus dag en nacht) bereikbaar. Tot 31 december 2016 om 17.30 uur kun je ons elke minuut van de dag bellen. Je hebt dus nog een paar uur om ons te bellen. We zijn bereikbaar op 035-626 55 44 of via de app op 06- 82 658 741

Lees meer over: zorgverzekering

Reacties

Geef een reactie

Lees onze huisregels.

Waarschuw me bij nieuwe reacties op dit artikel. (Je kan je hiervoor ook apart aanmelden.)

Vergelijk & bespaar snel op je zorgverzekering

In 5 makkelijke stappen een betere & goedkopere dekking

zorgverzekering vergelijken

"Werkt tot nu toe zonder problemen."

Anoniem uit CULEMBORG
12 minuten geleden, zorgverzekering

"Goeie website en Fabian(?) is een toffe makker"

Mevrouw Smits uit UTRECHT
14 minuten geleden, zorgverzekering

"Lekker handig met vergelijken van bepaalde verzekeringen."

Anoniem uit 'S-HERTOGENBOSCH
22 minuten geleden, zorgverzekering

"Overstappen gaat heel makkelijk. Overzicht vergoedingen tandarts kan iets uitgebreider. Dat heb ik bij een andere vergelijkingssite bekeken. Maar Independer gaat altijd goed en daarom bij deze vergelijkingssite gebleven. "

Meneer Jonker uit ZAANDAM
22 minuten geleden, zorgverzekering

"Het overzicht van alle verzekering is duidelijk en overzichtelijk.k overzicht. ik vond het fijn dat ik mijn gegevens kon bewaren zodat ik vandaag weer verder kon. Het voelt als zeer betrouwbaar."

Mevrouw Oostveen uit ARNHEM
44 minuten geleden, zorgverzekering

".."

Mevrouw Ziemerink uit OLDENZAAL
53 minuten geleden, zorgverzekering

"Prima en lekker duidelijk"

Anoniem uit OPMEER
56 minuten geleden, zorgverzekering

"INDEPENDER...LEKKER MAKKELIJK"

Anoniem uit VIANEN UT
1 uur geleden, zorgverzekering

"Site wordt elk jaar beter"

Anoniem uit AMSTERDAM
1 uur geleden, zorgverzekering

"Fijn dat je alle verzekeraars kunt vergelijken, afsluiten gaat snel en makkelijk"

Anoniem uit DEVENTER
1 uur geleden, zorgverzekering

"Duidelijk alle verzekeringen op rij, makkelijk "

Anoniem uit DEVENTER
1 uur geleden, zorgverzekering

"- Goed afgehandeld en prima geholpen. - Al een paar keer met tevreden gevoel keuze gemaakt. "

Meneer Hartono uit AMSTERDAM
1 uur geleden, zorgverzekering

"vind heel goed "

Anoniem uit EERSEL
1 uur geleden, zorgverzekering

"Begeleiding op site naar de juiste verzekering is perfect, zeer duidelijk en voor iedereen begrijpelijk. Bedankt"

Meneer van Haalen uit VEENENDAAL
1 uur geleden, zorgverzekering

"Duidelijk, overzichtelijk en eenvoudig een zorgverzekering kiezen! :-) "

Mevrouw Schlief uit NIJMEGEN
1 uur geleden, zorgverzekering