Nog een paar uur om af te sluiten. Hoe staat de klantenservice van Independer ervoor?
Tip een vriend:

Nog een paar uur om af te sluiten. Hoe staat de klantenservice van Independer ervoor?

Met nog maar een paar uur te gaan is het een drukte van jewelste bij de klantenservice van Independer. Ruim 60 zorgexperts zitten op dit moment klaar om alle telefoontjes van klanten te beantwoorden. We vinden het leuk om een paar feitjes met je te delen.

Drukte aan de telefoon

Vanaf 1 december 2016 tot en met 29 december hebben we 29.026 telefoontjes ontvangen. Dit zijn er ruim  vijfduizend meer dan vorig jaar. 30 december was de drukste dag tot nu toe. Deze dag hebben we bijna vijfduizend telefoontjes beantwoord. Op de piek, hebben we 199 telefoontjes ontvangen. Overall is de gemiddelde wachttijd onder de minuut gebleven.

Ook op e-mail en WhatsApp druk

Vanaf 1 december 2016 tot en met 29 december hebben we 3.558 e-mails ontvangen en tot 30 december 3.393 gesprekken via WhatsApp gevoerd. De WhatsApp gesprekken nemen ook dagelijks toe. Op 30 december hebben we 573 unieke gesprekken gehad met klanten.

Nog een paar uur

Dit jaar zijn we voor het eerst non-stop (dus dag en nacht) bereikbaar. Tot 31 december 2016 om 17.30 uur kun je ons elke minuut van de dag bellen. Je hebt dus nog een paar uur om ons te bellen. We zijn bereikbaar op 035-626 55 44 of via de app op 06- 82 658 741

Lees meer over: zorgverzekering

iedere maand de beste
artikelen in je mailbox?

meld je aan voor de nieuwsbrief

Reacties

Geef een reactie

Lees onze huisregels.

Waarschuw me bij nieuwe reacties op dit artikel. (Je kan je hiervoor ook apart aanmelden.)

Vergelijk & bespaar snel op je zorgverzekering

In 5 makkelijke stappen een betere & goedkopere dekking

zorgverzekering vergelijken

"Duidelijk, overzichtelijk, snel."

Anoniem uit HAARLEM
1 uur geleden, zorgverzekering

"Makkelijk en snel"

Anoniem uit WEKEROM
4 uur geleden, zorgverzekering

"Vlot proces. Vergelijken was makkelijk. Links naar externe sites klopten. "

Anoniem uit TILBURG
8 uur geleden, zorgverzekering

"Ik kreeg een betere quote via independer"

Anoniem uit 'S-GRAVENHAGE
2019-10-21, zorgverzekering

"Prima. Snel te regelen via deze site."

Anoniem uit HERVELD
2019-10-21, zorgverzekering

"Het was super makkelijk om te afsluiten Mvg"

Mevrouw Sanchez de rosa uit RIJSWIJK ZH
2019-10-21, zorgverzekering

"Hello, I have just filled in everything and also need the E106-formulier for my german insurance. Could you please provide this asap? Greets, Burcu Babacan"

Mevrouw Zehra Babacan uit STOLBERG
2019-10-21, zorgverzekering

"Zeer fijne, makkelijke eb overzichtelijke site"

Meneer van Berkel uit POPPEL
2019-10-20, zorgverzekering

"Makkelijk en overzichtelijk"

Meneer van Baarle uit ZOETERMEER
2019-10-20, zorgverzekering

"snel"

Meneer Coerse uit AMSTERDAM
2019-10-19, zorgverzekering

"Very happy "

Mevrouw Mihaylova uit WEESP
2019-10-19, zorgverzekering

"alles is overzichtelijk en makkelijk te vinden"

Anoniem uit BERKEL EN RODENRIJS
2019-10-18, zorgverzekering

"Goede duidelijke site en goede uitleg. Fijn om te kunnen vergelijken."

Anoniem uit WIJCHEN
2019-10-18, zorgverzekering

"super helpful and easy to use"

Mevrouw Vicaria uit AMSTERDAM
2019-10-17, zorgverzekering

"De informatie die wordt vrijgegeven is betrouwbaar en je kunt gemakkelijk vergelijken."

Anoniem uit UDEN
2019-10-17, zorgverzekering